Papel Hesabıma Yatırdığım 60.000 TL Kayboldu, Geri Dönüş Yapılmıyor

Efe · 2025-11-19T23:33:37+03:00

18.11.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ına, uygulama üzerinden 60.000 TL yatırdım. İşlem dekontlarımı firmayla paylaştım. Ancak para, Papel hesabıma geçmedi. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemi “IBAN’a para gönder” seçeneğiyle gerçekleştirdim ve para, işlem panelinde gitmiş olarak gözüküyor; ancak Papel hesabımda para görünmüyor. Herhangi bir ücret veya komisyon kesintisi de olmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlem sırasında herhangi bir uyarı veya kısıtlamayla karşılaşmadım. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Efe

Hesabımı para yatırmadan sürekli sahte otomatik mail atıyorlar. Sanırım Türkiye'den çekilip insanları mağdur edecekler

Papel

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Efe

Dekontlarım burada halen paranız yattı diye otomatik mail atıyorlar fakat çözüm yok

Efe

Bugün 7. Gün aradığımda aldığım yanitlar Yorgunluktan dolayı... Bugün mesai saatleri içinde yatacak Üst birime iletiyorum Asla çözüm yok muhatap yok bu firmayı asla tasfiye etmiyorum