to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
23.01.2026 tarihi boyunca Papel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Sürekli “bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun yüzünden hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL bakiyeye ulaşamıyor, para transferi, ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamadığım için sorunumu iletemedim ve çözüm bulamıyorum.
Papel hesabıma giriş sorununun acil olarak giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
