Papel Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek


23.01.2026 tarihi boyunca Papel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Sürekli “bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun yüzünden hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL bakiyeye ulaşamıyor, para transferi, ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamadığım için sorunumu iletemedim ve çözüm bulamıyorum.
Papel hesabıma giriş sorununun acil olarak giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


Papel uygulamasına bugün, 23.01.2025 tarihi boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve özellikle para transferi yapmak için hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hem normal giriş ekranından hem de farklı denemelerle girmeye çalıştığımda sonuç değişmiyo...
Papel hesabıma yaklaşık 5–6 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde sadece “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve başka hiçbir açıklama ya da hata kodu gösterilmiyor. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, uzun süre hat...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...

21.11.2025 tarihinden beri Papel uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda yalnızca “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle giriş ekranını geçemiyorum. Bilgisayardan ise sadece giriş yapabiliyor, bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremi...
Yorumlar