to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesaba Giriş Engeli ve Destek Yanıtı Bekleniyor
Papel mobil uygulama ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem “Bir hata oluştu. Erişim engellendi” hatası veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorun bugün başladı ve yaklaşık 5 kez giriş yapmayı denememe rağmen sonuç değişmedi. Ardından Papel ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımla ilgili son dönemde telefon numarası veya e-posta değişikliği gibi olağan dışı hiçbir işlem yapmadım.
Hesabıma erişimimin neden engellendiğinin açıklanmasını, erişimimin acilen yeniden açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
