to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Açılmıyor Ve 15 Saat Boyunca Hesaba Erişilemiyor
Bilal
Papel24 Ocak 07:38452
Papel hesabımda 200 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 15 saattir uygulamaya erişemiyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma giremiyor, paramı kullanamıyorum.
Tarafınıza kayıtlı 0541********59 numaralı telefon hattım üzerinden hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
3 Mart 12:50 (Şikayetten 1 ay sonra)
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
