Papel kapandı

Papel uygulamasında kullandığım sanal kartla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yeni bir sanal kart açmam gerekiyor ancak uygulamada 2 kart limiti bulunuyor. Bu nedenle artık kullanmadığım sanal kartı silmek istedim fakat uygulamanın hiçbir yerinde kartı silmeye veya kapatmaya yönelik bir seçenek göremiyor...

Papel uygulamasında bireysel hesabımda yaklaşık 1 haftadır hesap doğrulama problemi yaşıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama yapmak istediğimde “müşteri zaten mevcut” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için 1000 TL bakiyemi çekemiyorum. Eski doğrulanmış hesabım hâlâ açık...

Papel uygulamasında hesap açma ve doğrulama sürecim yaklaşık 1 saat sürdü. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra fiziksel kart siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra internette bazı olumsuz yorumları görünce çok pişman oldum ve hem hesabımı kapatmak hem de kart siparişini iptal ett...

28 Kasım günü saat 23.00 sularında Enpara hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel internet bankacılığı hesabıma 2.680 TL gönderdim. Bugün 30 Kasım Pazar, saat 12.45 itibarıyla hâlâ Papel hesabıma geçen herhangi bir para görünmüyor. Enpara tarafında işlem durumunda paranın karşı bankaya ulaştığı yazması...

Yaklaşık iki haftadır Papel hesabımdaki param sebepsiz yere kısıtlandı ve kendime ait olan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem kart kullanımlarımda hem de uygulama içi bakiyemde olmak üzere toplam yaklaşık 800 TL’ye erişemiyor, ne harcama ne de çekim yapabiliyorum. Bu süre içinde Papel ile de...

Papel hesabıma 20.000 TL para yükledim ancak yaklaşık 5 saattir bu bakiyeyi kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma çekemiyorum. Her denememde 'limit' ile ilgili bir hata alıyorum ve şu ana kadar en az 20 kez denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Hesaplar tamamen bana ait olmasına ve ...

29 Kasım Cumartesi günü saat 13.46’da İş Bankası üzerinden Papel hesabıma 1.000 TL havale ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma eklenmedi. Aynı gün saat 22.04 itibarıyla hâlâ bakiyemde görünmüyor. Dekontum mevcut olmasına rağmen s...

29 Kasım saat 11:33’te Ziraat Mobil üzerinden Papel IBAN’ına 1000 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına da kendi kullanıcı numaramı yazdım (9972285982). Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca...

Dün saat 22.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontunda başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Gece saatlerinde destek hattına e-posta gönderdim, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi ve dekont...

Merhaba, Yaşadığım sorunu çözmek için destek biriminize hem e-posta hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen talebimin “yoğunluk sebebiyle” tek taraflı olarak kapatılması kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Üstelik telefon hattınızın “7/24 ulaşılabilir” olduğu belirtilmes...

28 Kasım tarihinde banka havalesi ile Papel hesabıma para yükledim. Daha sonra hesabımdan bu parayı çekmek için tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir üye bulunamadı” uyarısı aldım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin kapanması ve içindeki paraya...

Papel uygulamasında bugün yeni bir hesap açtım ancak güvenlik konusunda tereddüt yaşadığım için hesabımı aynı gün kapattırmak istedim. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla destek almaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Toplamda 8 kez arama denemesi yaptım, hiçbir şe...

27.11.2025 saat 23.37’de ve 28.11.2025 saat 00.34’te cep telefonuma “Papel giriş şifreniz ******. Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız. B002” içerikli iki adet SMS ulaştı. Ancak ben Papel’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde üye olmadım, uygulamasını kullanmadım ve Papel i...

Papel dijital cüzdan hesabımı kapatmak istiyorum ancak süreçte benden güvenlik açısından gereğinden fazla ve rahatsız edici seviyede kişisel veri talep ediliyor. 26.11.2025 tarihinden bu yana hesabımı kapatmaya çalışıyorum, Papel hesap numaram 5917****32’dir. Hesabımı kapatmak için e-posta yoluyla ...

23.11.2025 tarihinde saat 21.30 itibarıyla Papel hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Hesabı hiç kullanmadığım halde kapattırmak için her seferinde yaklaşık 40 dakikalık bekleme süreleriyle müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kaldım. Görüşmelerde istenen tüm evrakları e-posta yoluyla eksiks...

Bugün sahibinden.com üzerinden satışta olan bir ürünüm için alıcı gibi davranan kişiler, ödemeyi papel uygulaması üzerinden alacağımı söyleyerek beni bu uygulamayı indirmeye yönlendirdiler. Papel’de sözde 'güvenli ödeme' adı altında, sattığım ürünün fiyatı kadar parayı önce kendi hesabıma yatırmam g...

23 Kasım tarihinde Papel hesabıma, sim kart blokesi sebebiyle giriş yapamamaya başladım. İstenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Kimlik fotoğrafımı ve benden istenen dilekçeyi hazırlayıp imzalayarak kendilerine mail yoluyla ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. ...

İnternet üzerinden Home Office iş ilanına başvurdum. Başvurumdan birkaç gün sonra telefonla benimle iletişime geçildi. Görüşmede, "IBAN kontrolü" adı altında hesap kontrolü yapılacağı söylendi ve benden 105 TL göndermem istendi. Ardından bana bir IBAN numarası verildi ve bu tutarı bu IBAN’a gönderme...