to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Giriş Hatası Ve 500 TL Bakiye Erişimi Engellendi
Papel uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum ve hesabımda 500 TL’nin üzerinde bakiye bulunuyor. Uygulama üzerinden iPhone 15 telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi yazdıktan hemen sonra “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyorum hem de içindeki bakiyeyi kullanamıyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve Papel hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Uygulamanın, özellikle giriş ekranında bu tür hatalar vermeden stabil şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini ve hesabımdaki bakiyeye sorunsuz erişim sağlamayı talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
