to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
24.01.2026 tarihinden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefon görüşmelerim tam üç kez yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de bu şekilde bir müşteri hizmeti yaklaşımıyla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Papel’in bu sorunumla acil şekilde ilgilenmesini, hesabıma giriş yapamama problemimin hızlıca incelenip çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
