to read complaints and reviews, or file yours.Papel uygulamasına TMSF tarafından inceleme için el konulmasının ardından Ocak 2026’dan bu yana hesabımda bulunan yaklaş...ık 2.000 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Papel Numaram 4354568079, IBAN bilgilerim ise TR97**************************01 olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ödeme yapılmadı. P
Ziraat Bankası’ndaki Papel hesabıma 22 Ocak günü kendi banka hesabımdan 10.000 TL aktardım. O gün sistemde yaşananlardan... haberim yoktu, transferi yaptıktan sonra kısa süre içinde Papel hesabım kapatıldı ve o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem hesa
21.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Papel hesabıma toplamda 101.150 TL gönderdim. Bu tutar o tarihten bu yana Papel’d...e duruyor, ancak kayyum atanmasından sonra hesaplara erişim tamamen kapandı ve hâlâ hesabıma giremiyorum. Uzun süredir ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de param iade edil
Papel uygulamasında yeni açtığım hesabıma Ocak ayında Ziraat Bankası üzerinden 490 TL yükledim. Hesabıma para yükledikte...n hemen sonra uygulama yasa dışı bahis gerekçesiyle kapandı ve param hesabın içinde kaldı. Papel hesabında herhangi bir bahis işlemi yapmadım, sadece para yükleme işlemi gerçekleş
Papel Android uygulamasında yaklaşık iki aydır şifre değiştirme ve giriş yapma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden işle...m yapmak istediğimde sürekli olarak “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ne şifremi değiştirebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde giriş yapabil
Papel fiziksel ön ödemeli Mastercard kartımı birkaç ay önce İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan bir PTT ATM’si yuttu.... Kartı geri aldıktan sonra ise hesabıma hiçbir şekilde erişememeye başladım ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Şu anda hesabıma giriş yapamıyorum ve dolayısıyla kart üzerin
Papel şirketinde kendi adıma açmış olduğum hesabıma 7 bin tl tutarında bakiyem bulunurken, 20 Ocak tarihinden bu yana he...sabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmayı denediğimde sürekli “Hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım so
Papel uygulamasındaki hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. 23 Ocak tarih...inde hesabımda bulunan bu tutara daha sonra erişim sağlayamadım, uygulamaya giremiyorum ve param fiilen kullanılamaz durumda. Durumu sorduğumda, konunun MASAK bilişim suçlarına de
2596529314 müşteri numaram papele800 TL attım. 24.01.2026 tarihinde o günden beri parama erişemiyorum uygulamaya giremiy...orum. Savcılık tarafından inceleme altında deniyor. Haberin yokken attım hesabıma madem öyle iade edin paramı attığım hesabıma artık yeter beklemek istemiyorum iade edin parama ula
25.01.2026 tarihinden bu yana Papel hesabımda bulunan 5000 TL bakiyemi çekemiyorum. Yaklaşık iki aydır “kayyum atandı, h...esaplar inceleniyor” denilerek oyalanıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Benim dışımda da birçok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve paramızın bu süreçte k
26.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Papel üzerinden fast yoluyla Halkbank hesabıma 30.096.079 TL tutarında para tr...ansferi yapıldı. Papel tarafında işlem başarılı ve hesabıma geçmiş olarak görünmesine rağmen, Halkbank hesabımda bu para bakiyeme yansımıyor ve hâlâ 0 bakiye görünüyor. Bu durum ü
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 aya yakındır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “...Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için içeride herhangi bir sorun, hareket ya da problem olup olmadığını da kontrol e
Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma 18.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyo...rum. Giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Önce iPhone telefonumdan d
Ocak ayından bu yana Papel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “bi...r sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde hesabıma giriş yapmama izin vermiyor. Hesabımda yaklaşık 500–600 TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve bu bakiye aylardı
Papel hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bu nede...nle hesabımı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili bil
23.01.2026 tarihinde kayyum atanmasından sonra Papel uygulamasındaki hesabıma erişimim kısıtlandı ve yaklaşık 7.900 TL c...ivarındaki bakiyeme ulaşamaz oldum. O günden bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Papel’in mail adresine 3 kez yazdım, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve kayyum
Papel hesabıma yaklaşık 15 gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışt...ığımda “Giriş yapılamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım Nurullah Ç**** adına kayıtlıdır ve içeride bir bakiyem bulunuyordu fakat üzerinden zaman geçtiği için
Papel hesabım 05.01.2026 tarihinden beri kapalı ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda sürekli işlem hatası uyarısı alıyorum ve içeride bulunan 6.700 TL bakiyemi kullanamıyorum. E‑posta yoluyla sadece kayyum atandığı ve hesapların incelemed
Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminiz şu... anda gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum. Şu ana kadar en az 50 defa denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hes
Papel uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa’dan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata ver...iyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma uygulamada bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ben hâlâ giriş yapamıyor v
Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Dün itibarıyla tüm kanallardan ...denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Hata oluştu, IP adresinizi değiştirin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişe
Papel uygulamasındaki kendi bireysel hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir hata olu...ştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Defalarca uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun aynı şekilde dev
İPhone cihazımda uzun süredir yalnızca Youtube.com Premium ödememi yapmak için kullandığım Papel uygulamasına bugün itib...arıyla giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve bu ekrandan sonra hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenl
Papel uygulamasına iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum. E-posta ve telefon bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak her ...denememde “şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı aktif olarak kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
