Papel Üzerinden İzinsiz Para Transferi Ve Hesap Açma Şüphesi

16 Eylül 2026 tarihinde saat 11.56 civarında, Papel üzerinden Vakıf hesabı kaynaklı olarak Ziraat Bankası’ndaki 405001 ile biten hesabıma iznim ve bilgim dışında 70,50 TL gönderildiğini fark ettim. Papel uygulamasını ve Papel hesabını hiçbir şekilde kullanmıyorum, buna rağmen bu para hareketi hesabımda görünmektedir.

Bu durum, benim üzerime haberim olmadan bir Papel hesabı açılıp açılmadığı ya da hesabım üzerinden bir para döngüsü yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Papel uygulamasına ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle Ziraat Bankası danışmanları ile görüştüğümde de net bir bilgi alamadım.

Papel tarafından yetkili ve konuyu bilen bir kişinin acil olarak benimle iletişime geçerek bu işlemin ne olduğunu açıklamasını, hesabım üzerindeki olası yetkisiz işlem veya hesap açılışı şüphesinin detaylı şekilde incelenmesini ve bilgim dışında gelen 70,50 TL’nin iadesi için tarafıma yönlendirme yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu işlem ve olası sonuçlarıyla ilgili hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.