Papel bir uygulama

Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Dün sabah itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...m. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımda...

Papel hesabıma yaklaşık 5 saattir mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Bir... hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından e‑postamı girerek şifre yenileme denediğimde de yine hata alıyorum ve hesabıma hiçbir ş...

Papel uygulamasına iPhone telefonumdan yaklaşık 9 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi giriyorum ancak “işlem gerçekleşmiy...or” uyarısı alıyor ve uygulama açılmıyor. Daha önce sorunsuz giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Aynı sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın Papel u...

Papel mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesap erişimi sağlamaya çalıştığımda sürekli “...işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ayrıca İstanbul Ümraniye’de bir ATM’den işlem yapmak istediğimde de kartımı taktığım halde “...

Papel hesabıma yaklaşık 1 gündür iOS cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda e...kranda yalnızca “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Canlı desteğe bağlandım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, daha sonra e-posta yo...

Papel hesabıma birkaç saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sadece “İşleminiz gerçekleştiril...emiyor” uyarısı geliyor, bunun dışında herhangi bir hata kodu veya detaylı bir açıklama görünmüyor. Giriş yapamadığım için hesabımdaki az miktardaki paramı bile çekemiyorum ve mar...

Papel hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulama “işleminizi şu an gerçekleştiremi...yoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabıma erişemediğim sırada banka hesabımdan Papel hesabıma para yatırdım ancak bu tutar da hâlâ hesabıma geçmedi...

Papel uygulamasındaki hesabıma bir süredir hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve farklı cihazlar...dan denememe rağmen sorun düzelmedi, hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir yolla ulaşamıyorum, telefonla de...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sü...rekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca giriş denemesi yaptım ancak sorun hiç d...

Papel hesabım hiçbir şekilde kullanılamaz hâle geldi, uygulamaya erişimim yok ve para transferi dahil hiçbir işlem yapam...ıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen anında kapanıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alınmış ya da kapatılmış gibi görünüyor, ancak tarafıma hiçb...

Papel hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “işleminiz... gerçekleştirilmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi b*********@gmail.com’dur. Telefon ile papel müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Papel mobil uygulama ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem “Bir hata oluş...tu. Erişim engellendi” hatası veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve yaklaşık 5 kez giriş yapmayı denememe rağmen sonuç değişmedi. Ardından Pap...

Papel hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “işlemleriniz şu ...anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle aktif olarak kullandığım hesabımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bir muh...

Papel hesabıma yaklaşık 5–6 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her deneme...mde sadece “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve başka hiçbir açıklama ya da hata kodu gösterilmiyor. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, uzun süre hat...

Dün gece saat 04.54 civarında Ziraat Papel hesabımı ve bağlı olduğum banka kartımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. A...ncak sabah, alışveriş yapmak için yaklaşık 200 TL tutarında para gönderme/ödeme işlemi yapmak istediğimde “erişiminize engellendi” hatası aldım ve hiçbir uyarı, bilgilendirme olmad...

Papel hesabıma 1 gündür erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiy...oruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1555 TL bulunuyor ve bu para benim için gerçekten önemli. Buna rağmen destek ekibine u...

Papel mobil uygulamasına bugün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememd...e ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamaya iPhone 11, iOS ...

Papel hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan iptal edildi ve yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapa...tıldıktan sonra tarafıma 140.000 TL bakiyemin iade edileceği söylendi; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak v...

Papel mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir ay önce askıya alındı ve o günden bu yana hesabı...mı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali, olağan dışı işlem ya da uyarı, e‑posta, SMS almama rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Papel...

Papel uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart blokeli” şeklinde hata alıyo...rum ve bu sorun yaklaşık 1 aydır aralıksız devam ediyor. Geçtiğimiz ay hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak telefon numaram aynı kaldı, buna rağmen uygulama beni içeri almıyor...

Papel mobil uygulamasında üyelik işlemi sırasında kimlik doğrulama kapsamında yer alan canlı yüz tanıma adımında günlerd...ir sorun yaşıyorum. 04.01.2026 tarihi saat 09:00’dan itibaren canlı yüz tanıma adımına geçtiğim anda uygulama doğrudan ana sayfaya geri dönüyor ve yüz tanıma işlemi hiç gerçekleşmi...

Papel uygulamasında c**********@gmail.com adresi ile kayıtlı hesabımın artık tarafımca kullanılmaması ve gereksiz görmem... nedeniyle, hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Uygulama veya başka herhangi bir kanal üzerinden destek almaya çalışmama rağmen kimseye ulaşılamıyor; bu nedenle hesabım...

01/01/2026 tarihinde Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin düzenlediği kampanya kapsamında Bilet.com üzeri...nden 3.910,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında harcama başına %6 oranında anında cashback’in cüzdana yansıyacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma hiç...