to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Yatırılan Paranın İşlenmemesi
Papel hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulama “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabıma erişemediğim sırada banka hesabımdan Papel hesabıma para yatırdım ancak bu tutar da hâlâ hesabıma geçmedi, hem erişim sağlayamıyorum hem de yatırdığım paranın akıbetini göremiyorum. Müşteri hizmetleri ya da destek hattına da henüz ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını, giriş sorunumu çözerek yatırdığım paranın hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
