to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve Kullanılamıyor
Papel mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir ay önce askıya alındı ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali, olağan dışı işlem ya da uyarı, e‑posta, SMS almama rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve neden askıya alındığına dair bir açıklama alamadım. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımda herhangi bir sorun yoksa tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili hesabıma ulaşabilmeniz için 8177 numarasıyla ilişkili kaydım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
