to read complaints and reviews, or file yours.Papel Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu
Papel mobil uygulamasına bugün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Uygulamaya iPhone 11, iOS 26 yüklü telefonumdan erişmeye çalışıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan buradan bildirmek istedim.
Papel mobil uygulamasındaki bu giriş sorununun acilen tespit edilip giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
