to read complaints and reviews, or file yours.Papel uygulamasına 23.01.2026'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “işleminizi ger...çekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Papel hesabımda yaklaşık 2.600 TL bakiye bulunuyor ancak giriş yapamadığım için bu parayı çekemiyorum.
Papel hesabıma dünden beri internet şubesinden giriş yapamıyorum, aynı zamanda kartımla alışveriş yapamıyor ve hesabımda...ki parayı da çekemiyorum. Şifre girişinden sonra telefonum kapanıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın kapatıldığına, bloke edildiğine ya da kısıtlandığ
23.01.2026 tarihinden beri Papel hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL param ...bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve bu parayı kullanamıyorum. Şu an acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen mağdur durumda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerine te
2–3 gündür Papel mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata alıyorum ve h...esabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Benden mobil şifrem istendi, şifremi girdiğim anda ise arama kendiliğinden sonlandı ve bu durum tek
Android telefonumda kullandığım Papel uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sü...rekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Aynı telefonda diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, bu problem sadec
Dünden beri Papel hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabımı kontrol ede...miyorum. Hesabımda 5.000 TL’lik yaptığım bir havale işlemi bulunuyor ancak şu anda bu havaleyi ve hesabımdaki durumu göremiyorum. Bu durum güvensizlik yaratıyor ve mağduriyet yaşa
Papel uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda ...gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda bu kez e-posta adresi istiyor, e-postamı yazdığımda yine aynı şekilde “İşleminizi şu anda gerçekleş
Papel uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “Papel’e girerken bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz...” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı hesapla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu an en az 15 kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kanaldan
Papel uygulamasındaki kendi hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. İPhone üzerinden giriş yapmayı denediğimde ekranda “işl...eminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda param bulunuyor ve düzenli olarak ödemelerimi bu uygulama üzerinden yapıyorum. Giriş yapam
Papel Elektronik Para bünyesinde kullandığım fiziki kart ve sanal cüzdan hesabım üzerinden 23.01.2026 tarihinde gerçekle...ştirilen bir operasyon sonrasında, 23.01.2026 saat 13:30 itibarıyla uygulamaya ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Yaklaşık 3 saattir hem hesaba giriş yapamıyor hem de hesabımd
Telefonumu bugün değiştirdim ve o andan itibaren Papel Cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleşemiyor” hatası çıkıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Giriş sorunumun acilen çözül
Papel uygulamasında iPhone cihazımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi şu anda... gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesap erişimi sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulama i
Papel hesabıma iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Dün hiçbir sorun olmadan hesabıma girebiliyorken, şu anda giriş yapma...ya çalıştığımda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kendi hesabımı normal şekild
Papel mobil hesabıma bugün öğle saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya hiç giremiyorum ve bu nedenle hesabımdak...i aktif bakiyeme ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sonrasında hatta kimseye
Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Dün sabah itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...m. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımda
Papel hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL bakiyeme bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde ...ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle içeride kalan paramı banka hesabıma çekemiyorum.
Papel hesabıma yaklaşık 5 saattir mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Bir... hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından e‑postamı girerek şifre yenileme denediğimde de yine hata alıyorum ve hesabıma hiçbir ş
Papel uygulamasına iPhone telefonumdan yaklaşık 9 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi giriyorum ancak “işlem gerçekleşmiy...or” uyarısı alıyor ve uygulama açılmıyor. Daha önce sorunsuz giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Aynı sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın Papel u
Papel hesabıma yaklaşık 1 gündür iOS cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda e...kranda yalnızca “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Canlı desteğe bağlandım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, daha sonra e-posta yo
Bu akşam saat 17:30’dan itibaren Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İş...leminiz şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 5 saattir bu sorun devam ediyor. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hiçbir iş
Papel hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulama “işleminizi şu an gerçekleştiremi...yoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabıma erişemediğim sırada banka hesabımdan Papel hesabıma para yatırdım ancak bu tutar da hâlâ hesabıma geçmedi
Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçe...kleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunuyor ve bu tutarı banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak giriş yapamadı
Papel uygulamasına iOS işletim sistemli iPhone 14 telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi yazıp giriş tuşuna bastıktan s...onra ekranda sadece “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir güncelleme, telefon veya hat değişimi ya da şifre değişikliği
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sü...rekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca giriş denemesi yaptım ancak sorun hiç d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
