to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde saat 22.05'te Pamukkale uygulaması üzerinden aldığım otobüs bileti için Esenyurt Pamukkale şubesine... servis seçmeme rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Servis, yolcu sayısına göre ayarlanması gerekirken küçük bir araç gönderildi ve buna rağmen ayakta yolcu alındı. Müşteri olara
30 Aralık günü saat 11:30 Burdur – Nazilli seferi için Pamukkale Turizm'den QWV6CZ21 numaralı biletle, 17 ve 18 numaralı... koltuklardan iki adet bilet satın alarak yolculuk yaptım. Yaklaşık 2,5 saatlik rötarla hareket eden bir otobüsle, hiçbir mola verilmeyen ve ikram yapılmayan son derece konforsuz b
28 Aralık Pazar günü Pamukkale Turizm ile Denizli’den Bursa’ya iki kişilik bilet aldım, toplam 1700 TL ödedim. Yolculuk ...sırasında acil bir ailevi durum nedeniyle Nazilli’de otobüsten inmek zorunda kaldım. Muavine durumu sorduğumda, indiğim yer ile varış noktası arasındaki mesafe ücreti alınacağını,
28.12.2025 tarihinde saat 20.20 Alibeyköy kalkışlı, Pamukkale firmasıyla Tekirdağ’a gitmek üzere aldığım seferde, araç E...senler Otogarı’nda 45 dakika boyunca bekleme yaptı. Bu durumun bilgisini bilet alırken ya da sefer saatlerinde hiçbir şekilde göremiyorum. Sistemde görünen 20.20 kalkış saatine ve
27.12.2025 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–İstanbul seferine, biletleri online olarak satın aldım. ...Ödemeyi ben, Ezgi p**** olarak yaptım, yolcular ise S** U***ve S*** A***’dı. Bursa otogarında peronda en geç 16:02’de hazır olmamıza rağmen otobüsün perondan ayrılmış olduğunu öğre
"Geri dönüş sağlandı. Çalışanları uyarı verildi v. S asla inanmıyorum. Ancak en azından sizinle ilgileniyoruz imajı veriyorlar. Teşekkürler ilgi ve alakanız için."
28.12.2025 Pazar günü saat 10.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’...na Pamukkale Turizm’in 20 h **** plakalı otobüsüyle seyahat ettim. Esenler’
31 Aralık tarihinde saat 17.00 İzmir–Bursa seferi için Pamukkale Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım.... Bilet alırken otobüste pek çok boş koltuk görünmesine rağmen sistem beni zorla sadece 25 ve 37 numaralı koltukların yanına bilet almaya mecbur bıraktı, diğer boş koltukları seçmem
28.12.2025 tarihinde Denizli–Antalya seferi için Pamukkale Turizm’den 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 15.00’te... perona geldiğimde, görevliler benden kaba bir üslupla “otobüs tam biletini göster” diyerek fiziksel bilet istediler. Telefonumdan dijital bileti göstermeme rağmen “beni ilgilendir
27 Aralık tarihinde saat 14.45’te Pamukkale Turizm’in Esenler–Bursa seferi ile yolculuk yaptım. Bursa’ya yaklaşık 18.00 ...civarında indiğimde bagaj bölümünden bavulumu almak istediğimde bavulumun yerinde olmadığını fark ettim. Hemen firmaya başvuru yaptım ancak buna rağmen herhangi bir tutanak tutulma
27.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Anadolu – Bursa 17.50 seferine, 01 numaralı koltuk için W6Z2PQWC PNR ...kodlu bilet aldım. Tüm planlarımı ve saat ayarlamalarımı bu sefer saatine göre yaptım ve gideceğim yere zamanında ulaşabilecek durumdaydım. Fakat firmanın bu seferi planlama ve ge
27.12.2025 tarihinde saat 01:05 Dudullu kalkışlı, Nazilli varışlı Pamukkale otobüsüne 36 ve 37 numaralı koltuklardan bil...et aldım. Yolculuk sırasında İzmir Torbalı çıkışındaki Shell istasyonunda verilen molada tam zamanında otobüsün yanına gelmemize rağmen, iki yaşlı kişiyle birlikte olduğumuz halde
26.12.2025 tarihinde saat 19.50’de Afyon’dan Pamukkale Turizm’in 06 euh 743 plakalı aracıyla Afyon–Aydın güzergahı için ...bilet aldım. Köşk’te ineceğim için özellikle bu güzergahı tercih ettim, biletimi de bu nedenle Aydın’a kadar aldım. Denizli’den sonra otobüsün her zamanki güzergahtan değil, sürek
"İlginiz için teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm’in Denizli Otogar’dan Cuma günü saat 11.00’de kalkan Denizli–Akçay seferinde büyük bir mağduriyet yaşad...ım. Otobüs saatinden önce Denizli Otogar’da olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsü yakalayabilmek için yaklaşık 1 saat boyunca taksiyle peşinden gitmek zorunda ka
26 Aralık 2025 tarihinde saat 01:15’te Pamukkale Turizm’in Datça–İzmir seferinde annem 2 numaralı koltukta yolculuk yapı...yordu. Yolculuk esnasında annemin yanında oturan yolcunun istifra edeceğini fark edip muavinden poşet istemesine rağmen, muavin poşet getirmeden yolcu koltuğa istifra etti. Bunun ü
Pamukkale otobüsündeyim, aktif olarak ve 5 saattir ikram yapmadılar. O kadar para veriyoruz ki 10 liralık Biskremi bile ...çok görüyorlar. Muavine, ikram yok mu? Diyorum, yok diyor. Pamukkale pişmanlıktır; aç kaldık, paramızla rezil olduk. İlk kez servis yapılmayan bir sefer görüyorum.
Şu an da Pamukkale otobüsü ile seyahat ediyoruz... Otobüse kedi alındı ve en ön tarafa arka koltuklar boş olduğu halde a...rkaya geçmediler. Babamın alerjisi olduğu için arkaya oturmalarını söyledik ama onları arkaya geçirmek yerine bizim otobüs aktarması yapmamızı söylediler. Pamukkale gerçekten insan
26.12.2025 tarihinde Lapseki’de saat 09.30’da Pamukkale Turizm otobüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vapurdan ...indiğimiz esnada, henüz çıkış anında personelle görüşüp “Şu an vapurdan iniyoruz” dememize ve otobüs otogardan çıkış yaparken el kaldırmamıza rağmen otobüs durmayıp yoluna devam et
Sefer Tarihi: 26.12.2025 Sefer Saati ve Güzergahı: 00:45 / Dudullu - Manisa... Araç Plakası: 42 CGR 75 Pamukkale Turizm ile yukarıda bilgilerini paylaştı
Pamukkale Turizm’den bugün Ankara’dan Karabük’e gitmek için saat 15:00 seferine bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelme...di ve hâlâ hareket etmiş değil. Sefer saati geçmesine rağmen aracın gelmemesi ve bilgilendirmenin de 15:00’ten sonra yapılması nedeniyle mağdur oldum, işlerim aksadı. Bugüne kadar
23 Aralık saat 22.25 Alibeyköy – İzmir Pamukkale otobüs seferimde yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Biletimde herhangi bir peron bilgisi yazmıyordu, sadece 13–17 arası peronlarda olunması gerektiği söylenmiş. Otobüs gecikince nerede kaldığını öğrenmek için banko / bilet satış
23 Aralık sabah 07.30 Kırklareli–Zonguldak seferinizde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlikten dolayı bu şikayeti yazma g...ereği duydum. Kedilerimi de yanımda götürebilmek için tek kişi olmama rağmen özellikle iki kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen kedilerimi bagaja koymam konusunda ısrar edildi. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60