to read complaints and reviews, or file yours.
07.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Antalya Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’e ait 180831335 PNR numaralı otobüsle Denizli’ye gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında defalarca Çardak’ta ineceğimi belirtmeme rağmen, otobüs personeli beni Çardak’ta indirmedi ve ineceğim mesafeyi yaklaşık 60 km geçtik...
08.09.2025 tarihinde saat 00.30 için Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 2.240 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Sağlık sebepleri nedeniyle biletimizin tarihini değiştirmek veya açığa almak istedik. Bu talebimizle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak biletimizin basıl...
07.09.2025 tarihinde Pamukkale firmasının 22:30 İzmir-Bodrum seferini (Sefer No: 4345466, PNR: CZJ42J6P) kullandım. Bilette şehirler arası servis hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen, otobüsle Bodrum’a giderken The Norm Door Otel önünde inmek istediğimi hem muavine hem de müşteri hizmetlerine iletti...
07 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli’nden İzmir’e giden Pamukkale şehirler arası otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 7 saattir yoldayız ve otogara çok yakın olmamıza rağmen, 1 saattir otobüs arızası nedeniyle bekletiliyoruz. Servis aracı gönderilmedi, tamirci de hala gelmedi. Yolcular olara...
07.09.2025 tarihinde saat 19.20'de İzmit-İzmir seferi için Pamukkale Seyahat İzmit Otogarı gişesinden bilet almak istedim. Engelli indirimi hakkımı kullanmak istediğimde, gişe görevlisi bana kontenjanın dolu olduğunu ve indirimli bilet alamayacağımı söyledi. Herhangi bir alternatif çözüm veya başka ...
07.09.2025 tarihinde Pamukkale firmasının Ayvalık-Antalya güzergahındaki 15:00 seferinde (sefer no: 4341071, plaka: 48DG219, koltuk no: 37) yolculuk yaptım. Seyir halindeyken görevli muavinden bir adet su rica ettim. Muavin, 1 dakika içinde getireceğini söyledi ancak diğer bazı yolculara su verirken...
07.09.2025 tarihinde Pamukkale firmasının Marmaris-İzmir otobüs seferi için iki kişilik bilet aldık (PNR: 180821139 ve 180821140, toplam 1340 TL). Marmaris Otogarı’nda otobüsü beklememize rağmen, araç bizi otogardan almadan hareket etti. Bu durum karşısında mağdur olduk ve planlarımız aksadı. Olayı...
7 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu - Denizli seferinde, 20 Ankara 525 plakalı otobüste seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında ikram olarak dondurma dağıtıldı, fakat bazı yolculara verilirken, İstanbul Dudullu’dan binen yolculara özellikle dondurma verilmedi. Sebebini sorduğumd...
07.09.2025 tarihinde saat 15:00 Pamukkale Turizm otobüs seferim için İzmir Buca Üçkuyular Migros durağında şehir içi servis beklemekteydim. Ancak servis aracı belirtilen saatte gelmedi ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinin verdiği numaradan otogar şubesini aradım, fakat ...
05.09.2025 tarihinde saat 10.15’te Aydın Didim’den Yalova’ya, 77 BM 305 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde, 17 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sonunda bagaj alanına indiğimde valizimin olmadığını fark ettim. Muavine valizimin nerede olduğunu sorduğumda, hiç hoş olmayan bir tavırla “Sen va...
"İndirim kuponu tanımladılar. Bir daha tercih eder miyim bilmiyorum"
06.09.2025 Cumartesi’yi 07.09.2025 Pazar’a bağlayan gece, İzmir’den 01.00 otobüsüyle Antalya’ya yolculuk yaptım (PNR: 47Y625E8). Varış saati 06.55 ola...
6 Eylül 2024 tarihinde saat 23.00’te Sakarya’dan Antalya’ya hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım (Bilet No: 180583672, isim: Z**** B**** Ş****). Sefer başından beri araçta teknik bir arıza olmasına rağmen, şoför durumu açıklamadan yolculuğa devam etti. Bileci...
07.09.2025 tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Antalya Kemer’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 180816953 numaralı biletimi 820 TL ödeyerek aldım. 2.15 otobüsü için otogara gittiğimde, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve çalışanlar son derece lakayıt davrandı. Bana sadece “Bil...
6 Eylül 2025 tarihinde, saat 20.45’te Dudullu’dan Antalya’ya giden Pamukkale Turizm’e ait 25 et 080 plakalı otobüste, 180777415 rezervasyon numarasıyla 6 kişilik aile olarak seyahat ediyorduk. Yolculuk sırasında otobüs 3-4 kez arıza yaparak yolda durdu ve her seferinde bize herhangi bir açıklama yap...
06/09/2005 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim-Ankara seferinde 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında muavin son derece ilgisizdi, sürekli bir şeylere söyleniyor ve yolcularla ilgilenmiyordu. Ayrıca otobüs varması gereken noktaya yaklaşık 1 saat geç ulaştı. Bu gecikme nedeniyle bir ...
"Çok kısa zamanda dönüş yapıldı ve telafi edildi"
05/09/2025 tarihinde saat 16:05’te Pamukkale Seyahat’in İstanbul Anadolu (Dudullu) – Altınoluk seferiyle, 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti...
Pamukkale genel müşteri hizmetleriyle 06.09.2025 tarihinde telefon üzerinden iletişime geçerek indirim kodu talebinde bulundum. Görüşme sırasında indirim kodunun hesabıma tanımlandığı ve kısa süre içinde tarafıma mesaj olarak gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir me...
"Telafi yaptıkları için teşekkür ederim"
05.09.2025 tarihinde İzmir-Ankara 11.30 seferinden bilet aldım. Şoförlerden biri direksiyon başında uyukluyordu, diğeri ise her 10 dakikada bir sigara molası verdi. Üç yolcuyu bırakıp gitti. Obilet firmasına da ulaşamadım. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Böyle otobüs şoförü olamaz. İnsanların canın...
06.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dudullu Pamukkale – Çorlu Otogarı seferi için 27 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 13.30’da kalkması gerekirken, 14.15’e kadar beklememize rağmen hala hareket etmedi. Sorduğumuzda ise personelden sert bir şekilde “Kalkacak, bekleyin” yanıtı aldık. Ayr...
31.09.2025 tarihinde annem ve babam, 34 bn 7146 plakalı Pamukkale firmasına ait otobüs ile İzmir-Gebze arasında seyahat ediyordu. Bursa otogarına geldiklerinde, otobüs iki yolcuyu da otogarda bırakıp Gebze’ye doğru hareket etti. Hiçbir şekilde anons yapılmadı ve yazıhaneye de bilgi verilmedi. Ailem ...
05.09 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir–Marmaris 19.00 seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda Marmaris’te eve vardığımda valizimin başka bir yolcunun valiziyle karıştığını fark ettim. Benim valizim siyah kumaş, kabin boy bir valizdi. Hemen Pamukkale Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
05.09.2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan, 34 hmf 463 plakalı Pamukkale Turizm’e ait Mercedes marka otobüsle Manisa Otogarı’na seyahat ettim. Yolculuğumuz halen devam etmekte olup yaklaşık 7 saattir yoldayız. Otobüs tamamen doluydu ve yolcuların çoğu askerlik için Manis...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
