Mavi Gömlekli Muavinin Kaba Ve Emirci Davranışı Yolculuğu Rahatsız Etti

25.07.2026 tarihinde saat 10.15 Kocaeli İzmit Otogar çıkışlı, İzmir yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsüne 31 numaralı koltuk için aldığım biletle 5,5 yaşındaki oğlumla birlikte bindim. Yolculuğa başladığımızda, biletime ait koltukta yanımda başka bir yolcu bulunuyordu. Diğer şoför ve muavin arkadaşlar yardımcı olarak, yolcu gelene kadar boş bir koltukta oğlumla birlikte oturmama izin verdiler ve gayet anlayışlı davrandılar.

Oğlum uyuduğu için, yolcu geldiğinde de arkada müsait olan başka bir boş yere, yine diğer muavinin bilgisi ve izni dahilinde geçtim. Ancak üzerinde mavi gömlek olan ve ismini bilmediğim başka bir muavin, baştan itibaren ısrarla ters ve kaba bir tavır sergiledi. Oğlum uyuyor olmasına ve diğer muavinin “müsait olan yere geçebilirsiniz” diye yardımcı olmasına rağmen, bu kişi arkamızdan gelip emrivaki biçimde ve sert bir ses tonuyla “yerinize geçin” diyerek çıkıştı.

Kendisine diğer arkadaşın yardımcı olduğunu, gereksiz yere konuyu uzattığını söylediğimde de, aynı sert ve emir verir gibi bir üslupla tekrar “yerinize geçer misiniz” diyerek rahatsız edici şekilde üstelemeye devam etti. Sürekli bu kaba tavırla muhatap olmak yolculuğumu son derece konforsuz hale getirdi, özellikle düzenli olarak her ay Pamukkale Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak bu davranıştan çok rahatsız oldum.

Ben biletimdeki koltuk numarasına sadık kalan, kurallara dikkat eden bir yolcuyum. O gün de yanımdaki yolcu rahatsız olmasın, oğlum da uykudan uyanmasın diye, üstelik diğer muavinin bilgisiyle boş ve müsait olan yere geçtim. Buna rağmen mavi gömlekli muavinin emir verir tarzda, kırıcı ve saygısız bir üslupla konuşması kabul edilebilir değil.

Pamukkale Turizm’in, bu otobüste görev yapan ve üzerinde mavi gömlek olan ilgili muavini tespit ederek bir an önce uyarmasını, tutumu hakkında gerekli iç değerlendirmeyi yapmasını ve personelinin yolcuya karşı iletişim dilini gözden geçirmesini istiyorum. Düzenli yolcunuz olarak bu saygısız tavrın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.