to read complaints and reviews, or file yours.Seyir Halinde Sigara İçen Kaptan Ve Geciken Sefer
25.07.2026 tarihinde İzmir–Nazilli seferi için Pamukkale Turizm’e ait 34 pjj 946 plakalı araçla yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak kalktı ve 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında kaptanın yolu tam olarak bilmediğini, gereksiz ara yollara girip rotadan saptığını fark ettik.
Daha da önemlisi, otobüs seyir halindeyken kaptanın ön camı açarak sigara içtiğini, aracın içine yoğun sigara kokusu yayıldığını fark ettik. Bunu sorduğumuzda muavin camı açıp kokunun çıkacağını söyledi. Seyir halindeyken kaptanın sigara içmesi hem yolcu sağlığını hem de can güvenliğini tehlikeye atan, kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle ilgili kaptan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, resmi olarak uyarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
25.07.2026 tarihinde İzmir–Nazilli seferinde otobüs bir saat gecikmeli kalktı, kaptan rotadan saptı ve seyir halindeyken sigara içti. Bu durum nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir gelişme alamadım.
