Pamukkale Turizm Ortaca Afyon Seferinde Muavinin Uykusu Ve Kaba Şoför Davranışı

24.07.2026 tarihinde saat 10.45’te Pamukkale Turizm’in Ortaca–Afyon seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca muavin uyuduğu için yolcularla neredeyse hiç ilgilenilmedi ve verilen hizmet oldukça yetersiz kaldı. Muavin çağırma tuşu çalışmıyor, televizyon sistemi de çalışmadığı için yolculuk konforu iyice düştü ve ihtiyaçlarımızı iletebilmekte zorlandık.

İhtiyaçlarımızı iletebileceğimiz kimseyi bulamadık, taleplerimizle ilgilenilmedi. Ayrıca uzun bir yol olmasına rağmen sadece bir kez mola verildi ve bu durum yolcuları zor durumda bıraktı. Şoförün yolculara karşı kaba tavırları da yolculuğu daha rahatsız edici hale getirdi ve kendimi değersiz hissettirdi.

Pamukkale Turizm gibi köklü bir firmadan, personel davranışları ve hizmet kalitesi konusunda çok daha özenli olmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmadan yolculuğumla ilgili bir açıklama ve resmi bir özür talep ediyorum.