Jumbo Express Sözünü Kıran Uzayan Yolculuk Ve Kaba Personel

15.08.2026 tarihinde saat 14.00 İstanbul çıkışlı Pamukkale Turizm seferi için bilet aldım. Bilet satılırken bana Jumbo, express sefer olduğu söylendi ancak otobüs normal sefer çıktı, yol boyunca defalarca yere uğradı ve 4 saatlik yol neredeyse 10 saate uzadı. Hâlâ Tekirdağ’a bile varamamış durumdaydım.

Yaşadığım bu durumda firmanın ilgisiz kaldığını, çalışanların ise yolculara karşı kaba ve küstah davrandığını gördüm. Satış sırasında express ve Jumbo denilerek yolcunun yanıltılması, sonrasında da bu konuda hiçbir sorumluluk alınmaması kabul edilebilir değil.

PNR numaram 8M17PY8S olup bu seferle ilgili olarak öncelikle yolcuların bu şekilde kandırılmamasını, seferlerin satışta nasıl anlatılıyorsa o şekilde yapılmasını ve çalışan personele acilen gerekli eğitim ve disiplinin verilmesini talep ediyorum.