Kurumsal Fatura Yanlış Kesildi, Tekrar Düzenlenmesi Gerekiyor

13.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm üzerinden yaptığım işlem sonrasında tarafıma kurumsal fatura kesilmesi gerekirken, bilgileri özellikle kurumsal olarak iletmeme rağmen bireysel fatura düzenlendi. İşlemle ilgili PNR/bilet/fatura numaram 196909902’dir.

Faturanın bireysel kesilmiş olması nedeniyle şirketim bu harcamayı gider olarak işleyemiyor ve bu durum hem malı hem de işleyiş açısından mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise firma, hatanın bende olduğunu söyleyerek beni suçladı ve çözüm üretmek yerine son derece ilgisiz davrandı.

Yanlış kesilen faturamın iptal edilerek bilgilerimin güncellenmesini ve tarafıma doğru şekilde kurumsal fatura düzenlenmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.