to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme Sonucu Yanmış Feribot Bileti Ve 4.000 TL Ek Otel Masrafı
07.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul – Kuşadası seferine, 2 numaralı koltuk için 6K34Z1KY PNR numaralı biletimle bindim. Otobüsün normalde çok daha erken saatte Kuşadası’na varması gerekirken, hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık iki saat gecikmeli olarak Kuşadası Otogarı’na ulaştı.
Bu gecikme nedeniyle 08.08.2026 tarihli Kuşadası – Samos feribot biletim yandı ve Kuşadası’nda adeta mahsur kaldım. Yetkililer trafiği gerekçe olarak sunsa da, o gün güzergahta bu derece bir gecikmeyi açıklayacak bir trafik yoğunluğu yoktu. Gecikme yüzünden Samos’taki otel rezervasyonum iptal oldu, ayrıca Kuşadası’nda planımda olmamasına rağmen konaklamak zorunda kaldım ve sadece Kuşadası’nda kaldığım otel için 4.000 TL ekstra maliyetim oluştu.
Pamukkale Turizm’in yaşattığı bu mağduriyetin ve yanmış feribot bileti ile otel rezervasyonlarım ve Kuşadası’ndaki konaklama masrafım dahil olmak üzere tüm zararlarımın karşılanmasını, konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
