to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’den 11 Ağustos saat 23:59 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferi için bilet satın aldım. Sefer saatinden... önce otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs uzun süre gelmedi. Yaklaşık bir saat boyunca otogarda bekledim ve bu süre içinde bulunduğum yerden ayrılmadım. Görevliler otobüsün gele
07.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan İstanbul Dudullu’ya giden, PNR kodu 197439008 olan 16.30 sef...eri için bilet aldım. Daha sonra tarafıma, sefere ait otobüsün trafik yoğunluğu ve GBT kontrolleri sebebiyle 16.45’te hareket edeceğine dair SMS gönderildi. Ben de 16.45’ten önce o
09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait saat 18.30 Eskişehir–Ankara ve saat 22.00 AŞTİ–Karabük sefe...rleri için bilet aldım. Eskişehir–Ankara seferime ait PNR numaram Obilet’ten SMS olarak iletilen 197568022’dir. Eskişehir–Ankara seferi 40 dakika rötarla saat 19.10'da kalktı. Norm
8 Ağustos günü sabah saat 10.00’da Ankara Otogarı’ndan İzmir’e gidecek Pamukkale otobüsüne, yalnızca yaklaşık 5 kilo gel...en, içinde birkaç kıyafetimin bulunduğu boş valizimi teslim ettim. Valizimi özellikle dönüşte doldurmak üzere boş götürüyordum. Buna rağmen valizim 35 kilo olarak gösterilerek, ben
12 Temmuz 2026 saat 19:00’da Tekirdağ–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den 18 yaşındaki oğlum adına, 550 TL bedelle... bilet aldık. Otobüs, Tekirdağ’dan yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı. Buna rağmen asıl sorun, bilette varış noktası Esenler Otogarı yazmasına rağmen şoförün Esenler’e hiç girmeyip
Uzun süredir çevremdeki insanlara Pamukkale Turizm’i öneriyor, her ay neredeyse 20’ye yakın misafirimi bu firma ile yolc...uluk ettiriyorum. Buna rağmen diğer firmalarda gördüğümüz ilgi ve hizmeti bir türlü Pamukkale Turizm’den alamadım. Haziran 2026 içinde yaşadıklarımız bardağı taşıran son nokta oldu
"Pamukkale tarafıma hızlı bir şekilde ulaşarak mağduriyetimi giderdi. Tarafıma ulaşan Seda Hanım'ın nazik ve çözüm odaklı yaklaşımına da ayrıca teşekkür ediyorum."
o.bilet.com üzerinden Pamukkale Turizm’in Kütahya – Nazilli seferi için salıyı çarşambaya bağlayan gece 00.15 kalkışlı, ...35 numaralı koltuk için 22 Haziran saat 19.55’te işlem yaptım. 1.175 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet görünmedi, bana bilet ya da PNR kodu iletilme
Pamukkale Turizm’i uzun zamandır düzenli olarak tercih eden, çevresine de güvenle tavsiye eden sadık bir yolcuyum. Ancak... 18 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12:00 aracına biniş öncesinde İstanbul Dudullu terminalinde yaşadığım haksız ve tutarsız uygulama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudul
16.06.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Bolu varışlı Pamukkale seferim için JCM15F24 ...PNR numaralı biletimi Pamukkale uygulaması üzerinden satın aldım. Esenler’den Avcılar’a ücretsiz şehir içi servis kullanmak üzere servise bineceğim noktaya gittiğimde, yan yoldan g
30 Haziran 2026 tarihli Pamukkale Turizm Uşak–Söke 14.00 seferi için almış olduğum biletimin saati, bana hiçbir şekilde ...bilgi verilmeden yarım saat önceye alınmış. Buna rağmen ben zaten seferden yarım saat önce terminaldeydim. Herhangi bir yolcu gelmediği için benimle iletişime geçilmediğini, aransa
22.04.2026 tarihinde saat 19:30’da Afyon Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turiz...m seferi için biletlerimiz olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden otobüs biz alınmadan hareket etmiştir. Böyle kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın yolcusun
5 Nisan Pazar günü saat 13.30 İzmir çıkışlı Pamukkale Seyahat seferim sırasında yaşadığım davranışlardan dolayı şikayetç...iyim. Firma, seferlerinde istedikleri gibi rötar yapıyor, buna rağmen yolculara karşı son derece saygısız ve geçimsiz bir tavır sergiliyor. Benim yaşadığım olayda da otobüsün saati
3 Nisan saat 19.00 İzmir–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den, Obilet üzerinden 190309663 PNR numaralı biletimi aldı...m. Normalde 10 dakikada ulaştığım İzmir otogarına, o gün aşırı yağış ve yoğun trafik nedeniyle 1 saat önceden çıkmama rağmen gecikmeli olarak varabildim. Hava koşulları gerçekten ç
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden aldığım ve 22.03.2026 tarihinde saat 10:30 seferi için düzenlenen otobüs biletimi ...iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Öğrenciyim ve bu ücrete gerçekten ihtiyacım var, bu kadar uzun süre bekletilmek mağdur
Öğrenci olarak bulunduğum Eskişehir’den Ramazan Bayramı dolayısıyla ailemin yanına Muğla’nın Ortaca ilçesine gitmek için... Pamukkale Turizm’den 19.03.2026 tarihinde saat 01.00 seferine 48 e 6565 plakalı otobüse 1.800 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüsün sıcak su borusu patladı, otobüsün
"Yapılan hata tarafıma hediye bilet kodu iletilerek düzeltildi Pamukkale çalışanlarına teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
"İlk başta müşteri hizmetlerine bakan ve durumu iyi yönlendiremeyen kişi yüzünden aksaklık yaşadık ama sonrasında bavullarımız sağlam bir şekilde elimize ulaştı ayrıca jestiniz içinde çok teşekkür ederiz ❤️"
Pamukkale Turizm’in İzmir–Karacabey hattındaki bilet fiyat politikası nedeniyle bir öğrenci olarak ciddi şekilde mağdur ...ediliyorum. Aynı firma İzmir’den, Karacabey’e göre daha uzak olan Bursa’ya 790 TL gibi daha düşük bir fiyatla bilet satışı yaparken, İzmir–Karacabey hattında tek firma olmanın avan
"Teşekkürler"
7:15’teki seferim için sabah 7:00’de otogara geldim. Hava soğuk olduğu için otogar içinde babam ve annemle birlikte bekl...emeye başladım. Bu arada şirketiniz tarafından gönderilen linkten aracın nerede olduğunu babam takip etmekteydi. Ve aracınız hareket saatinde otogara gelemedi; biz de içeride siste
Bugün saat 18.00 hareket saatli Pamukkale Turizm Burhaniye – İstanbul seferi için kızım adına bilet aldık. Ancak saat 18....48 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi, hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu süreçte tamamen mağdur edildik. Kızım üniversite öğrencisi, İstanbul’a vardıktan sonra Trabzon’a aktar
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12:15'te Aydın–Gebze seferiyle, Pamukkale Turizm’e ait 34 GFS 006 plakalı, 4423141 sefer num...aralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj bölümünden valizimi almaya indiğimde, valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavin, valizimin Bursa’da başka yolcular tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
