Hesaba Ödeme Yapıldı Token Aktarılmadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

29.09.2026 tarihinde saat 20:25:59’da Ziraat Bankası hesabımdan GPay Elektronik Ticaret a. Ş. Adına 113 TL havale yaparak yahlive uygulamasına token yüklemek istedim. İşlem dekontumda başarılı görünmesine rağmen yahlive hesabıma hiçbir şekilde token geçmedi ve bakiyem hâlâ 0 token, 0 kredi olarak görünüyor. Ödemem tahsil edilmiş olmasına rağmen hizmeti alamıyorum.

Yahlive ve GPay tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yahlive uygulamasındaki kullanıcı ID’m 301499076’dır.

Ödemesini yaptığım 113 TL’nin karşılığı olan tokenların derhal yahlive hesabıma tanımlanmasını veya bu mümkün değilse tutarın aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.