to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Beklemeden Gitti Ve Terminal Görevlisinin Saygısız Dil Kullanımı Şikayet Edildi
30 Ekim Cuma günü saat 13.45 Sakarya Arifiye terminalinden kalkan Pamukkale Turizm Sakarya–Zonguldak Alaplı seferine arkadaşımla birlikte bilet aldık. Trafik nedeniyle sadece 4–5 dakika geciktik, firmayı birkaç kez arayıp yabancı olduğumuzu, konum attığımızı ve terminale çok yakın olduğumuzu söylememize rağmen otobüs bizi beklemeden hareket etti.
Daha sonra terminale gidip durumu anlatmak istediğimizde, orada çalışan yaşlı bir görevli benimle son derece laubali bir şekilde konuştu. Bir kadın olarak babam yaşındaki bir adamdan “güzelim” gibi hitaplar duymak, üstüne bir de bunu gülerek ve hafife alır bir tavırla söylemesi beni çok rahatsız etti. Hem 4–5 dakikalık gecikmede hiçbir şekilde yardımcı olunmaması hem de bu saygısız ve ciddiyetsiz üslup nedeniyle kendimi değersiz ve huzursuz hissettim.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kadın yolculara karşı daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanılması için personelinizle ilgili gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
