Gece Otogarında Tek Başına Bırakılan Yolcunun Mağduriyeti

5 Kasım tarihinde saat 20:00'de Marmaris – Denizli – Ankara seferine Pamukkale Turizm ile bindim ve yaklaşık 23:30 civarında Denizli Otogarı'nda indirildim. Bu saatte kırsal bölgeye ulaşım imkanı olmadığı için otogardan çıkış yapamayacağımı, sabaha kadar garajda kalmak zorunda olduğumu belirterek Ankara aracının kaptanından rica ettim; beni yol üzerinde uygun bir noktada indirebileceklerini düşündüğümü söyledim.

Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım, gece bu saatte ulaşım olmadığını, mağdur olacağımı ifade ettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Buna rağmen, yasak denilmesine karşın yola gelirken başka yolcular garaj haricinde indirildi, bana ise aynı esneklik ve anlayış gösterilmedi.

Gece geç saatte, tek başına bir yolcunun sabaha kadar otogarda beklemek zorunda bırakılmasını insani ve vicdani bulmuyorum. Bu yaşanan mağduriyetimin incelenmesini, gece seferlerinde özellikle kırsal bölgeye gidecek yolcular için daha duyarlı olunmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.