Otobüste Kayıp Özel Yastık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

11.11.2026 tarihinde saat 10.10’da Aydın Söke’den kalkan Pamukkale otobüsüyle İstanbul Alibeyköy’e seyahat ettim. İstanbul’a yaklaştığımızda şoför, Alibeyköy tarafında trafik olduğu gerekçesiyle otogara girmek istemedi ve bizi farklı bir servise yönlendirdi. Bu sırada yaşanan panik ve aceleyle, ameliyat sonrası kullanmak zorunda olduğum özel yastığım otobüste kaldı.

Yastığım sağlık durumum açısından son derece önemli ve benim için maddi manevi değeri yüksek. Durumu hemen müşteri hizmetlerinize iletip şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Otobüste 19 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yastığımın bağlı olduğum seferdeki araçtan acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya bu konuda benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.