to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde saat 18:15’te Muğla–İzmir yönüne Jumbo Pamukkale otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta, b016 numara...lı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında kabin memurunun tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. İki defa su rica etmeme rağmen görevli son derece ist
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.00 hareketli Pamukkale Jumbo firmasına ait, 34 ay***8 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den İst...anbul Esenler’e, 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında, saat 04.00 civarında uyurken aracın aniden yoldan çıkması, şerit kaybedip yol kenarındaki bariyerlere vu
29.05.2026 tarihinde saat 21:55’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Avrupa Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e giden seferine... 13 numaralı koltukla bindim. Jumbo bilet aldım ancak koltuklar son derece rahatsızdı, koltuk yapısı ve konforu o kadar kötüydü ki İstanbul’dan İzmir’e gelene kadar oturduğum yer a
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 18:45’te İstanbul Anadolu (Dudullu Pamukkale) – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerin...den Pamukkale Turizm’in Jumbo özellikli görünen seferinden 2 kişilik bilet satın aldık. Özellikle Jumbo sefer olması nedeniyle hem bu saati hem de Pamukkale’yi tercih ettik. Bileti
15 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm “Jumbo” seferi için Didim - Ankara yönüne, PNR numarası 192417...936 olan bileti satın aldım. Ancak Didim otogarına gittiğimde ve otobüse bindiğim anda, biletini aldığım Jumbo araç yerine Pamukkale “Pamukyol” araçla seyahat edeceğimi öğrendim.
09.05.2026 tarihinde 23:59 kalkış saatli Ankara–Aydın seferinde Pamukkale Turizm ile gerçekten kabul edilemez bir mağdur...iyet yaşadım. 13 ve 16 numaralı koltuklar için iki kişilik, toplam 2.100 TL tutarında bilet aldık. Ancak araç Gülçayır’da arıza yaptı ve yaklaşık 01:55’ten 05:05’e kadar, yani saat
05.05.2026 saat 23:00 Ankara–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den özellikle Jumbo otobüs tercih ederek 1.010 TL tutarı...nda bilet aldım. Jumbo sefer olduğu için bu firmayı seçtim; ancak Ankara terminaline geldiğimde karşımda Jumbo olmayan, koltuk aralıkları dar ve standart bir otobüs buldum. Eğer o
29.04.2026 tarihli saat 23:58 Esenler Otogarı – İzmir Otogarı seferi için, Obilet üzerinden özellikle “Jumbo” olarak bel...irtilen Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Sırf Jumbo sefer olduğu için tercihimi başka firmalar yerine Pamukkale’den yana kullandım ve 1325 TL ödedim. Ancak otobüs perona gel
Pamukkale Turizm’den 29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:15 hareketli Gebze–İzmir Jumbo seferi için, daha konforlu olduğu ve... ek ücret ödediğim için özellikle Jumbo sefer tercih ederek PNR numarası 9K3D3B67 olan bileti satın aldım. Ancak sefere yaklaşık 10 saat kala tarafıma SMS ile Jumbo seferin iptal e
27 Mart 2026 tarihinde İzmir’den İstanbul Esenler’e 23:30 Jumbo seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, sabah saat 06:00 sula...rında İstanbul Esenler Otogarı’na vardı. Eşim, elinde bebek, yanında bavul ve bebek arabasıyla servis aracına binmek istedi; ancak servis görevlisi “zamanım yok” diyerek kendisini
Pamukkale Turizm’den satın aldığım 4P16216K numaralı, 23.03.2026 tarihli saat 15.02 İzmir – İstanbul seferi otobüs bilet...ini özellikle Jumbo özellikli olduğu belirtilerek aldım. Yolculuk sırasında çalışmam gerektiği ve laptop kullanacağım için, geniş diz mesafesi ve konforlu bir koltuk beklentisiyle
22.03.2026 tarihinde saat 12.30 Pamukkale Turizm’in Denizli–Ankara seferi için Jumbo otobüs bileti aldık. Ancak otobüs h...em yaklaşık yarım saat rötarlı olarak 13.05 civarında kalktı hem de Jumbo otobüs yerine, normal otobüslerden bile daha dar ve konforsuz bir araç gönderildi. Bayram sonrası sınavlar
18 Mart 2026 günü oğlum için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden Aydın kalkışlı, saat 17.30 Aydın–İzmir seferine bil...et aldım. Sitede araç Jumbo olarak ve tekli koltuklu göründüğü için özellikle tekli koltuk seçerek bilet satın aldım. Ancak seferde verilen araç, beklentinin tamamen tersine, 2+2
Pamukkale Turizm üzerinden 14.03.2026 tarihinde saat 01:25 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Ankara AŞTİ otogar seferi için ...Jumbo konforlu araç tercih ederek bilet aldım. Ancak sefere geldiğimde karşımda Pamukkale’ye ait olmayan, başka bir firmaya ait olduğu belli olan, marka ismi üzerine beyaz bant çek
1 Mart tarihli saat 20.45 Bursa–İstanbul Dudullu seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Önce 21.45’e aktarıldı, a...rdından tarafıma hareket saatinin 21.01 olduğuna dair mesaj geldi. Ancak bu saate de uyulmadı, araç yaklaşık 15 dakika geç geldi ve ardından da yolcu karışıklığı sebebiyle yaklaşık
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den Jumbo bilet aldım. Bileti, özellikle... çocuklarımla daha rahat ve kimseyi rahatsız etmeden yolculuk etmek için Jumbo otobüs ve arka üçlü koltuk olacak şekilde tercih ettim. Ancak son anda otobüsün değiştiğini, bizi apa
01.11.2026 tarihinde saat 15.00 Ankara AŞTİ – İstanbul Alibeyköy yönüne Pamukkale Turizm’in Jumbo seferi için PNR numara...lı bilet aldım. Yoğun kar ve trafik nedeniyle otogara 5 dakika geç kalacağımı anlayınca da durumu bildirmek için müşteri hizmetlerinizi aradım ve özellikle 5 dakika geç geleceğimi
11.11.2025 tarihinde saat 23.58’de İstanbul Esenler’den İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne 19 numaralı koltuk için... Jumbo bilet satın aldım ve 1250 TL ödedim. Ancak servisle terminale giderken biletimin Pamukkale Jumbo’dan Pamukyol’a aktarıldığına dair bir mesaj aldım. Yeni ameliyatlı olduğum i
10 Ekim akşamı saat 17.30’da Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan Jumbo seferiyle (PNR: 431M3M7, Sefer No: 435, Pl...aka: 34 ayd 908, Koltuk No: 8) İstanbul’a seyahat ettim. Bileti 850 TL’ye satın aldım ve bilet satış noktasında bana, evime yakın bir noktada servis ile bırakılacağım özellikle bel
19.09.2025 akşamı saat 23:00’te Ankara’dan Kuşadası’na, ardından 27.09.2025 saat 13:00’te Kuşadası’ndan Ankara’ya dönüş ...için Pamukkale Turizm’den Jumbo Otobüs olarak reklamı yapılan 2-3 ve 1-4 numaralı koltuklar için toplamda 4 kişilik bilet aldık (PNR: 180790641, 180790643, 180790644, 180790645). H
Obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm'den 23.08.2025 tarihli Alibeyköy-İzmir (00:25) ve 24.08.2025 tarihli İzmir-Alibeyk...öy (12:00) olmak üzere gidiş-dönüş iki adet bilet aldım. Her iki bilette de orta kapı arkası koltuk seçimi yaptım. Ancak her iki yolculuğumda da seçtiğim koltuklarda oturamadım. İl
"Öncelikle ekip adına arayan arkadaşa çok teşekkür ediyorum gayet güzel bir dille sorunu halledip hediye bilet tanımlandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
