Jumbo Otobüste Klima Ve Multimedya Çalışmadı, Konfor Vaadi Yerine Getirilemedi

27.09.2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler Otogarı’ndan kalkan, İzmir varışlı Pamukkale Turizm Jumbo aracını özellikle daha konforlu olduğu belirtilen bir araç olduğu için tercih ettim. Ancak yolculuk boyunca Jumbo olarak tanıtılan bu araçta, artık en basit otobüslerde bile bulunan multimedya ekranları ve klima hiç çalışmadı ya da özellikle çalıştırılmadı.

Yaklaşık 7,5 saatlik yol boyunca ne ekranlardan faydalanabildik ne de klima açıldı. Ben dahil birçok yolcu defalarca klimanın açılmasını talep etmemize rağmen bu talep karşılanmadı. Araçta enerjisel bir sorun mu vardı bilemiyorum ancak Jumbo araçlarda üst düzey Konfor vaat edilirken, vasatın da altında, son derece rahatsız edici bir yolculuk yapmak zorunda kaldık.

Pamukkale Turizm’in Jumbo adı altında sunduğu Konfor vaadini yerine getirememesinden dolayı hem kurumsal bir özür bekliyorum hem de maddi olarak bilet ücretimin uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.