Jumbo Otobüs Vaadi Yerine 2+1 Otobüs Verilmesi

Pamukkale Turizm’den 26 Temmuz İstanbul–Alanya ve 1 Ağustos Alanya–İstanbul seferleri için Jumbo tip otobüs vaadiyle, 21 ve 22 numaralı koltuklar için ikişer bilet aldım ve toplam 6.600 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra seferlerin normal 2+1 otobüse çevrildiğini öğrendim.

Jumbo tip otobüs ile 2+1 otobüs arasında Konfor ve hizmet anlamında fark olduğu için, ben biletlerimi özellikle Jumbo otobüs tercihiyle satın almıştım. Buna rağmen seferin tipinin değiştirilmesi ve buna dair tarafıma yalnızca dönüş yapılacağı bilgisinin verilmesi beni mağdur etti.

Pamukkale Turizm’den, satın alırken taahhüt edilen şekilde seferlerin Jumbo tip otobüsle sağlanmasını ve biletimi aldığım koşullarda yolculuğumu yapabilmek için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.