to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Arızası Ve Gecikmesiyle Uçak Kaçıran Yolcunun Mağduriyeti
24 Ekim 2026 günü saat 12:30 Marmaris çıkışlı Pamukkale otobüsüne İzmir’e gitmek üzere bindim. Araç Muğla’da arıza yaptı ve orada kaldık, zar zor başka bir otobüs ayarlandı. Muğla’dan 13:45’te kalkması gereken araç yaklaşık 15:10’da, farklı bir otobüsle hareket etti. Yolculuk yaptığım aracın plakası 35 PK 545’ti.
Tüm bu aksaklığın sonunda bana sadece “Değerli Yolcumuz, Jumbo seferinizde değişiklik yapılmış olup, seferiniz Pamukyol ile gerçekleştirilmiştir. Bu değişiklik nedeni ile bir sonraki seyahatinizde kullanabileceğiniz 20 TL indirim kodunuz…” şeklinde bir SMS gönderildi. Ben ise İzmir’den uçağa binecektim, bu gecikme yüzünden uçağımı kaçırdım, biletim yandı ve havaalanında mağdur bir şekilde kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, özellikle otobüsün arıza yapması ve seferin ciddi şekilde gecikmesi nedeniyle tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
