Jumbo Biletim Pamukyol’a Düşürüldü Ve Kırık Ayak Dinleme Yerinden Mağdur Oldum

Pamukkale Turizm’den 6 Temmuz tarihinde Dudullu–Alanya güzergahı için Jumbo olarak bilet satın aldım. Ancak sefer günü olan 29 Temmuz’u 30 Temmuz’a bağlayan gece 00:45 seferinde, biletimin Pamukyol olarak değiştirildiğini öğrendim. Bana aynı konforda olduğu söylense de, koltuğumun ayak koyma yeri kırık olduğu için yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım.

Hem Jumbo diye bilet satılıp daha düşük konforda araca aktarılmam hem de kırık ayak koyma yerinin olduğu koltukta seyahat ettirilmemi haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. PNR numaram 9321N132’dir.

Şu an yolculuk halindeyim ve en kısa zamanda, en azından ayağımın altına koyabileceğim bir destek sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konforda olmayan araç ve kırık ekipman nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.