Pamukkale Turizm'de Haksız Ek Bilet Ücreti Ve Kaba Personel Davranışı

19.04.2026 tarihinde saat 18.31’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Didim seferi ile seyahat ediyorum. 2 kişilik bileti 1.380 TL’den 2.680 TL’ye almıştım ve aslında 2 yolcum da cumartesi günü seyahat edecekti, onların eşyalarını da ben götürüyorum. Bagajlarım fazla olduğu için, otobüs bomboş olmasına rağmen benden ek olarak bir bilet ücreti istediler.

Görevli personel ısrarla 900 TL talep etti ve son derece umursamaz, ters bir tavır sergiledi. “Biletinizi iptal edelim” gibi son derece saygısız bir üslup kullandılar ve 900 TL’yi zorla ödemek durumunda kaldım. Hem fazladan bilet ücreti alınması hem de bu kaba davranış nedeniyle çok mağdur oldum ve bu seyahatimin Pamukkale ile son seyahatim olmasına karar verdim.

Bu sebeple, benden haksız şekilde alınan 900 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bu olaya sebep olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.