İzotaş Ve Aydın Otogarı Seferlerinde Sürekli Gecikmeler Ve Konforsuz Araçlar

Uzun süredir İzmir–Aydın hattında Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır özellikle İzotaş ve Aydın Otogarı kalkışlı, saat 4 ile 8 arasındaki seferlerde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Otobüslerde bazı koltuklar sürekli arkaya yaslı şekilde kalıyor ve koltuğu dik konuma getiremiyoruz. Ayrıca kol koyma bölümleri çalışmıyor, yolculuk boyunca konforsuz bir şekilde gitmek zorunda kalıyoruz.

Araçlar inanılmaz derecede havasız, havalandırma yetersiz kalıyor ve bu da özellikle yaz aylarında yolculuğu çok zor hale getiriyor. Multimedya ekranlarının büyük bir kısmı çalışmıyor, uzun yolculuklarda yolcu konforu açısından hiçbir faydası olmuyor. Bunun yanında son 10 yolculuğumun yaklaşık 6’sı rötarlı gerçekleşti, neredeyse her seferde gecikme yaşıyorum.

Pamukkale gibi köklü bir firmadan bu seviyede bakım ve Konfor sorunu yaşamak beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Araçların iç bakım ve teknik kontrollerinin düzenli yapılmasını, koltuk ve multimedya sistemlerinin onarılmasını, sefer saatlerine riayet edilmesini ve bu sürekli rötarlar nedeniyle yaşanan mağduriyetler için bilet ücretleri konusunda iade ya da indirim gibi somut bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.