to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat ile Burhaniye’den İstanbul’a yaptığımız yolculuk sırasında Bursa Otogarı’nda yaşa...dığımız bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında Bursa otogarında yaklaşık 15–20 dakikalık bir mola verildi. Bu mola esnasında otobüsün bagajı açık bırakıldı v
17.04.2026 tarihli saat 14:00 Tekirdağ – Bursa Pamukkale Turizm seferinde, PNR numarası 190991877 olan biletime ait 40 n...umaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Bilet üzerinde varış saati 20:15 olarak yazmasına rağmen, otobüsün belirtilen rota dışına çıkarak adeta şehir içi minibüs gibi İstanbul’un he
15.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Pamukkale Turizm’in Bursa Otogar’dan Söke Otogar’a direkt giden seferine bilet aldım.... Bilette sefer direkt görünmesine rağmen, İzmir’de hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden aktarmaya verildik. Yolculuk yaptığımız aracın plakası 39 ba 990’dur. Ne bilet alırken n
12 Nisan Pazar günü saat 23:30’da Bursa Otogar’dan Karamürsel – Kocaeli yönüne Pamukkale Turizm’den tek yön, 450 TL’lik ...bilet alarak yolculuk yaptım. Hem şoförün hem de muavinin yaklaşımı son derece kaba ve saygısızdı, yolculara adeta azarlayan, küçümseyen bir tavırla davrandılar. Yolculuk boyunca
10.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı araçla İstanbul Dudullu’dan Bursa Otogar’a yaptığım yolcul...uk sırasında yanımda bulunan çantamdan değerli elektronik eşyam olan AirPods Pro kulaklığım çalınmıştır. Yolculuk bittikten sonra cihazımı dijital takip sistemi üzerinden izlediğim
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13.25 İstanbul–İzmir Pamukkale Turizm seferi için, midem bulandığı için özellikle orta... kapının hemen yanındaki koltuğu seçerek 190662262 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüse bindiğimde seçtiğim koltuğun üzerindeki numaranın farklı olduğunu ve aynı koltuğun başka b
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 14:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Bursa Otogar seferi için 775 TL ödeyere...k bilet aldım. Özellikle daha erken varabilmek ve yolu uzatmamak için Anadolu yakasına uğramayan bir sefer tercih ettim. Araç yaklaşık 15 dakika rötarlı kalktı, bayram öncesi olduğ
22 Mart 2026 Pazar günü saat 23:00 Pamukkale Turizm Bursa–Denizli seferi için Q0AVWVM6 numaralı biletimle Bursa Otogarı’...na geldim. Otogara ulaştığımızda sefer saatinin 23:39’a alındığını öğrendik, bunu 1 saate yakın rötar olabilir diye normal karşılamaya çalıştık. Ancak arka arkaya gelen mesajlarla
22.03.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Pamukkale Turizm Bursa Otogarı – Burhaniye Otogarı seferi için Tuğba T***** ad...ına PNR: 189725457 numaralı bileti 730 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Saat 17.00’deki seferim için yaklaşık 3,5 saat boyunca otogarda bekledim ve bana SMS ile gönderilen G
22 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere, Esenler–A...libeyköy–Bursa rotalı sefer için bilet aldım. Biletimde sefer ekspres olarak görünmesine ve normal şartlarda yaklaşık 16.25 civarında Bursa’da olmam gerekirken, otobüs Osmangazi Kö
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa’dan İstanbul’a 12.30 hareket saatli seferi için 17JJ544T PNR numaralı bil...etimi aldım. Yolculuk günü saat 11.30’da Bursa otogarında hazırdım ve zamanından önce peronda bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etmiş. Herhangi bir telefon araması ya d
Pamukkale Turizm’den uzun süredir Bursa–Buldan hattında “varış Denizli Buldan Otogar” şeklinde bilet alıyorum. Ancak 202...4’ten beri her seferde, bilette açıkça Buldan Otogar yazmasına rağmen şehirler arası tenha, ıssız ve tehlikeli bir noktada indiriliyorum. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk
17 Mart tarihinde Pamukkale Seyahat’in Dudullu yazıhanesinden Dudullu–Salihli güzergahı için 14.50 seferine bilet aldım.... Bileti alırken sefer saati 14.50 olarak verildi, herhangi bir saat değişikliği bilgisi tarafıma iletilmedi. Otogara gittiğimde de kimse bana bir değişiklik olduğunu söylemedi, sad
Yıllardır severek tercih ettiğim Pamukkale Turizm ile son yaşadıklarımdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.03.2...026 tarihinde saat 18.00 için Pamukkale’nin kendi sitesinden Bursa–İzmir otobüs bileti aldım. İş çıkışı servisle otogara gelirken servis aracımız kaza yaptı ve bu nedenle geciktim.
07.03.2026 tarihli, saat 16:45 kalkışlı Pamukkale Turizm Akhisar çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı otobüs bileti aldım. ...Bilet alırken ekranda yolculuğun yaklaşık beş buçuk saat süreceği belirtiliyordu; bu nedenle firmayı, diğer firmalardan daha pahalı olmasına rağmen (1.000 TL) daha iyi hizmet alaca
2 Mart 2026 tarihinde saat 10.15 Dudullu kalkışlı, Bursa otogarı varışlı Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Bilet ü...zerinde varış saati 11.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs Bursa otogara 12.11’de vardı ve toplamda 41 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma ge
Askeri personelim ve bugün belirli bir saatte birliğime teslim olmam gerekiyordu. Bu nedenle saat 06.00 Bursa kalkışlı, ...Lüleburgaz varışlı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Özellikle sorumluluğum ağır olduğu için bu firmayı tercih ettim ancak yaşadığım rezillik nedeniyle bir daha asla tercih et
23.02.2026 tarihinde saat 18:45’te Bursa Otogarı’ndan Salihli’ye gitmek üzere 35 PK *** plakalı Pamukkale otobüsüne, 156...35646 PNR numaralı, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında Bolu Mengen Türk Mutfağı Dinlenme Tesisinde mola verildi. İftar için saat 20:00 civarında kısa süreliğin
18 Şubat tarihinde Mobilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 19 Şubat Perşembe günü saat 17.30 tarihli seferi için 7 numaral...ı koltuğa bilet satın aldım. Daha sonra sefer saatini yanlış hatırladığımı düşünerek aynı sefere ait 4 numaralı koltuğu tekrar satın almak üzere Bursa Otogar’daki satış noktasına b
16 Şubat Pazartesi günü Pamukkale Turizm’den önce Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya, aynı gün de İzmir’den Fethiye’ye olmak ...üzere iki adet bilet aldım. Engelli vatandaş olarak yasal hakkım olan yüzde 30 engelli indirimini her iki yolculukta da uygulamadılar ve toplamda 1.215 TL ödeme yaptım. Giședeki gö
08.02.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir otogardan Bursa Mustafakemalpaşa varışlı olarak özellikle belirterek Pamukkale fir...masından bilet aldım. Ancak biletim hatalı şekilde Bursa şehirlerarası otobüs terminali için kesilmiş ve araca bindiğimde firmanın Mustafakemalpaşa terminaline hiç uğramadığını öğr
8 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı, Bursa Otogarı’ndan Aydın’a giden Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. 34 ...kbt 741 plakalı araca binmem gerekiyordu. Saat 17.00’de, yani sefer saatinden bir saat önce otogarda olmama rağmen, yazıhaneye gittiğimde aracın rötar yaptığı ve geç geleceği söyle
"Teşekkürler ilgileri için sorunumu cüzdüler"
06/02/2026 tarihinde saat 22:00’de, Pamukkale Turizm’e ait 4422964 sefer nu...maralı, 34 acm 958 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya
05.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Bursa Otogarı’ndan Alaşehir Otogarı’na Pamukkale Turizm seferi için 187646696 numaral...ı bilet aldım. Şehir içi otobüsüm yolda kaza yaptığı için birkaç dakika geç kaldım ve otogara yaklaşık 10 dakika rötarlı gelebildim. Otogara vardığımda seferin beklemeden hareket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
