to read complaints and reviews, or file yours.17 Mart tarihinde Pamukkale Seyahat’in Dudullu yazıhanesinden Dudullu–Salihli güzergahı için 14.50 seferine bilet aldım.... Bileti alırken sefer saati 14.50 olarak verildi, herhangi bir saat değişikliği bilgisi tarafıma iletilmedi. Otogara gittiğimde de kimse bana bir değişiklik olduğunu söylemedi, sad
Yıllardır severek tercih ettiğim Pamukkale Turizm ile son yaşadıklarımdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.03.2...026 tarihinde saat 18.00 için Pamukkale’nin kendi sitesinden Bursa–İzmir otobüs bileti aldım. İş çıkışı servisle otogara gelirken servis aracımız kaza yaptı ve bu nedenle geciktim.
07.03.2026 tarihli, saat 16:45 kalkışlı Pamukkale Turizm Akhisar çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı otobüs bileti aldım. ...Bilet alırken ekranda yolculuğun yaklaşık beş buçuk saat süreceği belirtiliyordu; bu nedenle firmayı, diğer firmalardan daha pahalı olmasına rağmen (1.000 TL) daha iyi hizmet alaca
2 Mart 2026 tarihinde saat 10.15 Dudullu kalkışlı, Bursa otogarı varışlı Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Bilet ü...zerinde varış saati 11.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs Bursa otogara 12.11’de vardı ve toplamda 41 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma ge
Askeri personelim ve bugün belirli bir saatte birliğime teslim olmam gerekiyordu. Bu nedenle saat 06.00 Bursa kalkışlı, ...Lüleburgaz varışlı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Özellikle sorumluluğum ağır olduğu için bu firmayı tercih ettim ancak yaşadığım rezillik nedeniyle bir daha asla tercih et
23.02.2026 tarihinde saat 18:45’te Bursa Otogarı’ndan Salihli’ye gitmek üzere 35 PK *** plakalı Pamukkale otobüsüne, 156...35646 PNR numaralı, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında Bolu Mengen Türk Mutfağı Dinlenme Tesisinde mola verildi. İftar için saat 20:00 civarında kısa süreliğin
18 Şubat tarihinde Mobilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 19 Şubat Perşembe günü saat 17.30 tarihli seferi için 7 numaral...ı koltuğa bilet satın aldım. Daha sonra sefer saatini yanlış hatırladığımı düşünerek aynı sefere ait 4 numaralı koltuğu tekrar satın almak üzere Bursa Otogar’daki satış noktasına b
16 Şubat Pazartesi günü Pamukkale Turizm’den önce Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya, aynı gün de İzmir’den Fethiye’ye olmak ...üzere iki adet bilet aldım. Engelli vatandaş olarak yasal hakkım olan yüzde 30 engelli indirimini her iki yolculukta da uygulamadılar ve toplamda 1.215 TL ödeme yaptım. Giședeki gö
08.02.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir otogardan Bursa Mustafakemalpaşa varışlı olarak özellikle belirterek Pamukkale fir...masından bilet aldım. Ancak biletim hatalı şekilde Bursa şehirlerarası otobüs terminali için kesilmiş ve araca bindiğimde firmanın Mustafakemalpaşa terminaline hiç uğramadığını öğr
8 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı, Bursa Otogarı’ndan Aydın’a giden Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. 34 ...kbt 741 plakalı araca binmem gerekiyordu. Saat 17.00’de, yani sefer saatinden bir saat önce otogarda olmama rağmen, yazıhaneye gittiğimde aracın rötar yaptığı ve geç geleceği söyle
"Teşekkürler ilgileri için sorunumu cüzdüler"
06/02/2026 tarihinde saat 22:00’de, Pamukkale Turizm’e ait 4422964 sefer nu...maralı, 34 acm 958 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya
05.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Bursa Otogarı’ndan Alaşehir Otogarı’na Pamukkale Turizm seferi için 187646696 numaral...ı bilet aldım. Şehir içi otobüsüm yolda kaza yaptığı için birkaç dakika geç kaldım ve otogara yaklaşık 10 dakika rötarlı gelebildim. Otogara vardığımda seferin beklemeden hareket
13.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmit–Bursa seferi için saat 16.30 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilet alırk...en bu seferin en geç 2 saat 15 dakika içinde Bursa’da olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek Bursa’dan başka bir firmaya ait, farklı bir istikamete giden otobüse de bilet aldım. A
03.01.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat ile Akçay’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, güzergâh planlaması ve mola süresiy...le ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 saat sürecek bir yolculukta sadece Bursa otogarında çok kısa bir süre duruldu ve bu duraklamada insanlar adeta koşa koşa tuvale
3 kilo kafeste köpeğimi bir yere sığdıramadınız. Daha yola çıkmadan “yok or...aya koyamayız, yok da indiririz, bagaja koyarız” demeler. İzmir–Bursa 30 Ar
27.12.2025 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–İstanbul seferine, biletleri online olarak satın aldım. ...Ödemeyi ben, Ezgi p**** olarak yaptım, yolcular ise S** U***ve S*** A***’dı. Bursa otogarında peronda en geç 16:02’de hazır olmamıza rağmen otobüsün perondan ayrılmış olduğunu öğre
"Teşekkür ederim."
14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 hareketli İstanbul Dudullu kalkışlı Bur...sa seferi için PNR numaraları 185321364, 185321365, 185321366 ve 185321367
05.12.2025 tarihinde saat 17:30’da Pamukkale Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan seferine bilet almış...tım. Otogara zamanında geldim ve firmanın yazıhanesindeki görevlilerin yönlendirmesiyle yanlış peronda beklemeye başladım. Otobüs ise farklı bir perona yanaşıp hiçbir şekilde benim
01 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 12.00 için Bursa Otogar’dan İstanbul Ese...nler’e Pamukkale firmasının kendi web sitesi üzerinden bilet satın aldım. 4
15.11.2025 tarihinde saat 01.15’te Pamukkale Turizm’in Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa – Dikili seferine PNR kodu CWTZZC...3N ile bindim ve Dikili Otogarı’nda indim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme sırasında hem otogardaki Pamukkale görevlilerinin hem de personelin genel
15 Kasım 2025 Cumartesi günü, 34 gdz 659 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Bursa Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya iki ço...cuğumla birlikte seyahat ettim. PNR numaramız: 74DS15M2. Bilet için toplam 1.180 TL ödeme yaptım. Otobüs eskiydi, kliması çalışmıyordu ve bardak koyma yeri kırıktı. Bu yüzden çocu
15 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya saat 14.02’de kalkacak olan oto...büsüne, 183980845 PNR numarasıyla 675 TL ödeyerek bilet aldım. Zamanında perona gelmeme rağmen otobüs hareket etmişti ve orada bulunan Pamukkale Turizm çalışanları aracı durdurmadı
09.11.2025 tarihinde saat 17:02 Dudullu Pamukkale şubesinden Bursa Otogarı’na gitmek üzere 26 numaralı koltuk için 575 T...L ödeyerek bilet aldım (PNR: 183785099). Son 3-6 aydır her hafta bu hatta yolculuk yapıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Şubeye girdiğim anda, büfenin önünde küçük çocu
31 Ekim 2025 tarihinde 20:01 Bursa-İstanbul (Esenler) seferiyle teyzem için Pamukkale Turizm’den bilet aldık (PNR: 335FD...26Y, koltuk no: 29). Seyahat öncesinde ve Bursa otogarında servis olduğu söylendiği için bu firmayı tercih ettik. Ancak İstanbul Esenler Otogarına vardığımızda servis duraklarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
