to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Bursa Otogarı’ndan Alaşehir Otogarı’na Pamukkale Turizm seferi için 187646696 numaralı bilet aldım. Şehir içi otobüsüm yolda kaza yaptığı için birkaç dakika geç kaldım ve otogara yaklaşık 10 dakika rötarlı gelebildim.
Otogara vardığımda seferin beklemeden hareket ettiği, benim için hiçbir şekilde bekleme yapılmadığı, biletimin iptal edilmediği ve başka bir sefere de ücretsiz aktarım sağlanamayacağı söylendi. Şehir içi otobüs kazası gibi elde olmayan bir nedenle sadece 10 dakika gecikmiş olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Pamukkale Turizm’den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için biletimin aynı güzergahta uygun bir sefere ücretsiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa-Çanakkale seferi için 09:30 kalkışlı otobüsüne, online bankacılık üzerinden kredi kartı ile 625 TL ödeyerek, PNR numarası 180985291 ile bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak, 10:30 yerine 10:20’de Bursa Otogarı’na giri...
13.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmit–Bursa seferi için saat 16.30 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilet alırken bu seferin en geç 2 saat 15 dakika içinde Bursa’da olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek Bursa’dan başka bir firmaya ait, farklı bir istikamete giden otobüse de bilet aldım. A...
05.12.2025 tarihinde saat 17:30’da Pamukkale Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan seferine bilet almıştım. Otogara zamanında geldim ve firmanın yazıhanesindeki görevlilerin yönlendirmesiyle yanlış peronda beklemeye başladım. Otobüs ise farklı bir perona yanaşıp hiçbir şekilde benim...
28 Ocak 2026 tarihli saat 21.00 Yalova–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den 187419997 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs Yalova’dan yaklaşık 50 dakika rötarla, saat 21.50’de hareket etti. Planlanan kalkış saatim, neredeyse varış saatine denk gelecek şekilde gecikti ve bu durum hem zaman planım...
03.10.2025 tarihinde 18:40 Alibeyköy kalkışlı, 20:30 Bursa varışlı Pamukkale Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Alibeyköy’e 35 dakika gecikmeli ulaştı. Hareket ettikten sadece 2 dakika sonra Haliç Üniversitesi önünde arıza yaptı ve aktarma yapılacağı bilgisi verildi. Yakla...
Yorumlar