to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm’den uzun süredir Bursa–Buldan hattında “varış Denizli Buldan Otogar” şeklinde bilet alıyorum. Ancak 2024’ten beri her seferde, bilette açıkça Buldan Otogar yazmasına rağmen şehirler arası tenha, ıssız ve tehlikeli bir noktada indiriliyorum. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de bilette belirtilen varış noktasına ulaştırılmadığım için mağduriyet yaşıyorum. Son aldığım biletlerden birinin numarası 189861083’tür.
Bu konuyu otobüs şoförü ve muavinle defalarca dile getirdim, kendilerine Buldan otogara girmek istediklerimi söyledim. Ancak “Olmaz, içeri hiç girmiyoruz” şeklinde net bir cevap verdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yolcuya saygı gösterilmeden, bilette yazan varış noktası hiçe sayılarak tenha bir noktada indirilmek kabul edilebilir bir uygulama değil.
Pamukkale Turizm’den, Buldan varışlı olarak satılan tüm biletlerde yolcuların gerçekten Buldan Otogar’a kadar götürülmesini talep ediyorum. Eğer otogara giriş onlar için bu kadar zorsa, özellikle gece saatlerinde inecek yolcular için Buldan merkeze ya da otogara ulaştıracak bir servis hizmeti ayarlamalarını istiyorum. Yolcuların güvenli ve bilette yazan adrese uygun şekilde taşınması için bu uygulamanın acilen düzeltilmesini bekliyorum.
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
Pamukkale Turizm ile Denizli–Bucak hattında daha önce de defalarca kez sorun yaşadım. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuklarım 8 saati aşan sürelerde tamamlanmaya çalışıldı ve bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hatta bir seferinde yolculuğa devam edemeyece...
07.12.2025 tarihinde Bursa Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya saat 19.02 kalkışlı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Trafikten dolayı insani bir durum olarak sefere yetişemedim, ancak firma tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bursa Otogarı’ndaki Pamukkale içindeki bilet ...
07.08.2025 tarihinde, 61 s 1536 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle saat 12’de Dudullu’dan Denizli’ye doğru yola çıktım. Bursa Otogar’da uzun bir mola verildi ve çıkış sırasında şoförün oldukça kaba ve sinirli tavırları yolcuları rahatsız etti. Yolculuk devam ederken bir anda otobüs sarsıldı; arka c...
28.02.2026 tarihli saat 14.30 Pamukkale Turizm Denizli–İzmir seferi için PNR numarası 188683443 olan, 3 numaralı koltuk biletim vardı. 13.32’de otogarda olmama rağmen, trafik nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve sadece 2 dakika ile otobüsü kaçırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da b...
Yorumlar