Pamukkale Turizm’in Buldan Otogarı İhmali Ve Güvenlik Riski

Pamukkale Turizm’den uzun süredir Bursa–Buldan hattında “varış Denizli Buldan Otogar” şeklinde bilet alıyorum. Ancak 2024’ten beri her seferde, bilette açıkça Buldan Otogar yazmasına rağmen şehirler arası tenha, ıssız ve tehlikeli bir noktada indiriliyorum. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de bilette belirtilen varış noktasına ulaştırılmadığım için mağduriyet yaşıyorum. Son aldığım biletlerden birinin numarası 189861083’tür.

Bu konuyu otobüs şoförü ve muavinle defalarca dile getirdim, kendilerine Buldan otogara girmek istediklerimi söyledim. Ancak “Olmaz, içeri hiç girmiyoruz” şeklinde net bir cevap verdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yolcuya saygı gösterilmeden, bilette yazan varış noktası hiçe sayılarak tenha bir noktada indirilmek kabul edilebilir bir uygulama değil.

Pamukkale Turizm’den, Buldan varışlı olarak satılan tüm biletlerde yolcuların gerçekten Buldan Otogar’a kadar götürülmesini talep ediyorum. Eğer otogara giriş onlar için bu kadar zorsa, özellikle gece saatlerinde inecek yolcular için Buldan merkeze ya da otogara ulaştıracak bir servis hizmeti ayarlamalarını istiyorum. Yolcuların güvenli ve bilette yazan adrese uygun şekilde taşınması için bu uygulamanın acilen düzeltilmesini bekliyorum.