to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Toplantıya Geç Kalma Ve Bilet İadesi Talebi
2 Mart 2026 tarihinde saat 10.15 Dudullu kalkışlı, Bursa otogarı varışlı Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Bilet üzerinde varış saati 11.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs Bursa otogara 12.11’de vardı ve toplamda 41 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma geç kaldım ve mağdur oldum.
Bilet alırken belirtilen varış saatine güvenerek planlama yaptım. Buna rağmen yaklaşık 41 dakika geç varılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet sebebiyle, ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
2 Mart 2026'da Dudullu'dan Pamukkale Turizm otobüsüyle Bursa otogarına gitmek için bilet aldım, varış saati 11.30 olarak belirtilmişti. Otobüs 12.11'de geldi ve 41 dakikalık gecikme nedeniyle önemli bir toplantımı kaçırdım. Ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir gelişme yaşamadım. Şu ana kadar markanın yaklaşımı çok kötü.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
