Muavin A****’in Kaba Davranışı Ve Klimayı Kapatmama Nedeniyle Hastalanma

31 Mayıs’ı 1 Haziran’a bağlayan gece Alanya’dan Ankara’ya, saat 22.00’de kalkan Pamukkale Turizm otobüsü ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında görevli muavin A****’ten klimanın kapatılmasını rica ettim, ancak klimayı kapatmadı. Tekrar rica ettiğimde ise son derece sert ve kaba bir üslupla, adeta fiziksel şiddete yönelecekmiş gibi bir tavırla cevap verdi ve yaklaşık 4 saat boyunca klima kapatılmadı. Bu yolculuğun sabahında hasta oldum.

Ayrıca muavin, otobüs içinde anons yapması gerektiği durumlarda da sanki mahallesinde, köyünde konuşuyormuş gibi lakayıt ve ciddiyetsiz bir dil kullandı. Tüm bu süreç boyunca kendimi güvende ve değerli hissetmedim. Daha önce aynı firmayla birçok kez yolculuk yaptım ve çalışanlar her zaman saygılı, seviyeli insanlardı; bu nedenle bu yaşadığım olay beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı ve artık firmayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.

İlgili muavin A**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumun nedeninin araştırılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.