to read complaints and reviews, or file yours.
"Merve hanım, Şikayetime kısa sürede geri dönüş yaparak şikayetimi dinleyip yardımcı olmak için gaz açılış konusunda yardımlı oldu. Teşekkür ederim."
11 Şubat 2026 tarihinde saat 09:15 civarında Darıca Kocaeli’de, Zincirlikuy...u Mahallesi Kaptan Caddesi No: 56 civarında bulunan Darıca Palgaz şubesinde
Kocaeli’de Palgaz abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak evde olmamıza rağmen sayaç okunması için kimse kapımızı ...çalmıyor, bunun yerine apartman girişindeki kapıya “evde yoktunuz, fatura yazılamadı” anlamına gelen bir kart bırakılıyor. Oysa sayaç dairemizin içinde ve biz evde olduğumuz halde
"Teşekkür ederim"
Gebze Zeki Acar Caddesi’indeki Zekapark Çocuk Eğlence Merkezi’ne doğalgaz faturası için gelen Palgaz görevlisiyle ilgili... yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce faturayı kesmeye gelen görevli, eşimden “faturayı ödediğinizde bana dekontu atarsanız size indirim sağlarım, numar
"Merve hanıma teşekkür ederiz"
Pal gaz Kocaeli Darıca abonesiyim. 03.02.2026 tarihinde sayaç okuması yaptı...klarını iddia ediyorlar ancak binada hiç kimse kağıt fatura almadı, gerçekt
"Palgaz ofisi dahil çağrı merkezinden toplam 7-8 kişi ile irtibata geçmiştim ama beni arayan Merve hanım Palgaz da konuştuğum işini hakkıyla yapan tek çalışandı. Kendisine teşekkür ederim"
23 Ocak tarihinde Palgaz’a başvuru yaptım ve 26 Ocak için gaz açma randevus...u verildi. 26 Ocak günü çağrı merkezini arayarak henüz taşınmanın gerçekleş
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kocaeli Gebze’de Palgaz abonesiyim. Kombimi tüm ay boyunca genelde 40 derece civarında kullandığım halde, geçen ayın 10’...undan bu ayın 10’una kadar olan dönem için 2.950 TL tutarında fatura geldi. Aynı dönemde çevremdeki insanlarla da görüştüm, onlar da kombilerini 40 derecede kullandıklarını, ancak
"Palgazda işini doğru yapan tek kişi olan Merve Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Çalışan tek kişiyi de en azından doğru göreve koyarak şikayetlerle ilgilenmesini sağlayabilmişler."
13 Ocak’ta Palgaz üzerinden ısınma ve ocak kullanımını kapsayan doğalgaz ab...oneliğimi açtırdım. Ancak 14 Ocak’ta ekipler “ocak bağlı olmadığı” gerekçes
Palgaz’ın 01/2026 dönemine ait, 02.02.2026 son ödeme tarihli ve 23.01.2026 kesim tarihli faturama 39.463 TL gibi tamamen... gerçek dışı bir tutar yansıtılmıştır. Aynı ev için daha önce gelen faturalarım en fazla 1.200–1.500 TL aralığındayken, bir konutun 1 ayda 39.463 TL’lik doğalgaz tüketmesi hayatın
Kocaeli Çayırova’da Palgaz abonesiyim. Son 3 aydır gelen doğalgaz faturalarımda anlam veremediğim bir yükseklik yaşıyoru...m. Herhangi bir kullanım artışı, evde kişi sayısı değişikliği ya da ekstra bir cihaz olmamasına rağmen faturalarım düşmek yerine anormal şekilde yüksek geliyor. Kombi sıcaklık aya
Darıca’da Palgaz’a ait sayacımda üç gündür arıza olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı. Sayaçtan sürekli “tak tak” şeklinde ...ses geliyor ve apartmandaki komşular da bu sesten rahatsız oluyor. Ayrıca sayaç ilerlemiyor. Telefonla aradığımda aciliyet kaydı oluşturduklarını ve ekiplerin geleceğini söyledile
"Palgaz çalışanı Merve Hanım a çok teşekkür ediyorum. Yarin doğal gazın açılacağını ve gelmeden aranacağımızı söyledi."
19.01.2026 tarihinde Palgaz’dan 09:00–11:00 saatleri aralığı için doğalgaz ...açma randevusu oluşturduk. Eşim bu saat aralığında evdeydi, sadece lavaboya
Palgaz abonesi olarak Kasım ayı sonunda Gebze’de yıllardır kullanılmayan bir eve taşındım. Eve taşınmadan önce yaz dönem...inde kombi bakımı yapıldı. Evde kullanım düşük olmasına rağmen, kombi sıcaklık derecesi sürekli 35–40 derece aralığında çalıştırılmasına rağmen 11.12.2025 – 12.01.2026 dönemine ait
Kocaeli Çayırova’da Palgaz abonesiyim. Bu ay gelen doğal gaz faturam yaklaşık 3.500 TL oldu, oysa önceki aylarda fatural...arım ortalama 2.000 TL civarında geliyordu. Evde kişi sayısında, kullanım alışkanlıklarımızda veya cihazlarımızda hiçbir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura çıkmas
Palgaz aboneliğimde, evde sürekli bulunmama rağmen sayacım düzenli olarak okunmuyor ve “evde yoktunuz” şeklinde mesajlar... alıyorum. Küçük bir çocuğum olduğu için neredeyse tüm gün evdeyiz, buna rağmen özellikle geçen yaz boyunca yaklaşık 4 ay sayaç okunmadı, ancak şikayet ettikten sonra okumaya başla
"Hızlı aksiyon aldıkları için çok teşekkürlerimi sunuyorum Arayıp tekrar bilgi verdiği için merve hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
Kocaeli Darıca’daki adresimde Palgaz’a ait doğalgaz sayacım 3. katta bulunu...yor. Son 4–5 aydır sayaç okuma personeli her geldiğinde “3. kata çıkamam” d
Kocaeli’de Palgaz abonesi olarak ikamet ettiğimiz, 4 katlı ve 3 ailenin yaşadığı apartmanda, sayaçlarımız bina içinde, h...er dairenin kapısının yanında olmasına rağmen uzun süredir “sayacınız okunamamıştır” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa biz pazar sabahları bile erken kalkan bir aileyiz; hangi saatt
"Merve hanıma özellikle ilgilendiği ve mesajımı görür görmez geri dönüş yaptığı için çok teşekkür ederim. Gerçekten ilgili ve işini iyi yapan insanlarla çalışmanın verdiği mutluluğu tarif edemem. Bu mutluluğu bize yaşattığı için merve hanıma teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdü, haftaya paramız ibana iade edilecek, uzatmadan, lafı dolaştırmadan, kısa yollarla işler ne kadar da kolay ve çabuk çözülebiliyor. Hem bizim için hem de karşı taraf için gereksiz iş yükü bir anda azalıyor. Merve hanıma tekrar teşekkür ederim."
Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim için bankadan otomatik ödeme talimatım o...lmasına rağmen, sistemlerinde benim haberim olmadan ödeme numarası değişikl
"Merve hanım yardımcı oldu teşekkürler"
Kocaeli Gebze’de bulunan binamızda Palgaz ekipleri tarafından 10 yılda bir ...yapılan zorunlu doğalgaz sayaç değişimi 12.01.2026 tarihinde gerçekleştiril
"Merve hanım yardımcı oldu"
14.10.2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz kutusu bağlatmak için başvuruda bulundum. Yasal 90 günlük süre tamamen dolmasına ...rağmen Kocaeli Çayırova’daki adresimde doğalgaz kutum hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Palgaz ile toplam 4 kez görüştüm ancak her defasında herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir i
Kocaeli ili Gebze ilçesinde ikamet etmekteyiz ve doğalgaz aboneliğimiz Palgaz firmasına aittir. Evimizdeki doğalgaz saya...cından bir süre önce aniden garip ve normal olmayan sesler gelmeye başladı. Durumu kayıt altına almak için yaklaşık 7 saniyelik bir video çektik. Ses gelirken sayaç üzerindeki raka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
