to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Beklenmeyen Çift Kat Artışa Düzeltme Talebi
Palgaz abonesiyim. 09.04.2026 – 11.05.2026 dönemine ait doğalgaz faturamı bugün aldım. Geçen aya göre tüketimim düşmüş olmasına rağmen faturada ciddi bir artışla karşılaştım. Geçen ay 299 m³ kullanım için 4.040 TL ödemişken, bu ay 235 m³ kullanım görünmesine rağmen fatura tutarı 6.012 TL olarak kesilmiş. Bu tüketim için yaklaşık 3.100–3.200 TL arası bir tutar beklerken neredeyse iki katı bir rakamla karşı karşıya kaldım.
İlgili dönem faturamın birim fiyatlar ve tüketim değerleri üzerinden detaylı şekilde yeniden incelenmesini, varsa oluşan hatanın düzeltilerek faturanın gerçek tüketime uygun tutara çekilmesini talep ediyorum.
Sayın Yavuz K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
Merve Hanım’la yaptığım görüşme sonrası, durumun yeni kademeli tarifeden kaynaklandığını öğrendim.
