to read complaints and reviews, or file yours.Kombim Kontrolü İptal Edildi, 8 Gün Kullanılamıyor Ve Acil Randevu Talebi
Evimde Bosch marka kombi değişimi yapıldıktan sonra Palgaz tarafından proje istenmesi üzerine projeyi hazırlattık ve 13.05.2026 tarihine kontrol randevusu oluşturuldu. Ancak Palgaz yetkilileri denetime geldiklerinde evde kimseyi bulamadıklarını söyleyip işlem yapmamışlar. Buna rağmen o gün için ne geleceğine dair bir SMS bildirimi ne de herhangi bir telefon araması yapılmadı.
Yaklaşık 8 gündür kombiyi kullanamıyorum ve evde küçük çocuğumuz var. Buna rağmen bana tekrar randevu almam gerektiği söylenerek süreç uzatılıyor. Farz edelim ki o anda evde kimse yoktu, en azından aranarak gelindiği, kapıda kalındığı ya da tekrar gelinip gelinmeyeceği bildirilebilirdi. Şu an hem tekrar randevu süreciyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum hem de önümüzde Kurban Bayramı varken bu mağduriyetin bedelini fiilen ben ödüyorum.
Palgaz’dan, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak acil şekilde öncelik tanınmasını ve yeni bir kontrol randevusu ile kombimin bir an önce onaylanıp aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihat A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Merve hanım çok yardımcı oldu. Yarın gelip bakacaklarını iletti
