to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ertelenen Doğalgaz Açma Randevusu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Palgaz firmasından yeni abonelik için doğalgaz açma randevusu aldım. 6 Mayıs 2026 tarihinde randevumu oluşturdum, 12.05.2026 tarihinde doğalgaz açma işlemi için gelineceğine dair SMS aldım. Adresim Kocaeli Darıca, Zincirlikuyu Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi üzerindedir. Ancak belirtilen gün evde olmamıza ve işten izin almamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ardından tekrar SMS gelerek randevumun 13.05.2026 tarihine ertelendiği bildirildi. Sürekli ertelenen randevu ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, evde doğalgaz kullanamıyorum. Abone kaydım Zafer ismiyle bulunmaktadır.
Doğalgaz açma işleminin daha fazla ertelenmeden, belirtilen tarihte ve gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Merve hanıma çok teşekkür ediyoruz bu mağduriyetimizi çözdüğü için
Sayın Zafer B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
