Kargo Hareketsizliği, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve İade İhmaline Şikayet
Ozsaricam “Ölçülü Kadın Giyim Modelleri” sayfasından 16 Şubat 2026 tarihind...e 194RP7182L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sip


Ozsaricam “Ölçülü Kadın Giyim Modelleri” sayfasından 16 Şubat 2026 tarihind...e 194RP7182L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sip
03.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 664GL1763X numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir... buçuk ay geçmesine ve sitede belirtilen en erken kargoya verilme tarihini de aşmamıza rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak ne zaman ka
7 Şubat’ta Ozsaricam internet sitesi üzerinden siyah bir etek için ön sipariş verdim. Sipariş numaram 527FB 8796R. Arada...n yaklaşık bir buçuk aya yakın zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ve “paketleniyor” olarak görünüyor, ürün hiç kargoya verilmedi. Bu süreçte iade talebi oluşturd
Ozsaricam isimli mağazadan online olarak 28 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmıştım. Uzun bir süre kargomu vermediler,... iletişime girmek çok zor. Zaten ürünlerin stoğu yok gibi bahanelerle beni oyaladılar. Ben de 6 Şubat gibi iptal ettim; iki hafta oldu hâlâ param yatmadı. Sonra mağazalarına gittim
Özsarıcam markasından 21 Ekim tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp yoluyla toplam 5 parçadan oluşan ...bir sipariş verdim ve bu alışveriş için 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında siparişimde yer alan hırkanın eksik gönderildiğini gördüm. Eksik ürünle ilgili durumu
11 Aralık 2025 tarihinde OZSARICAM Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden bir etek sipa...rişi verdim. 599,00 TL ödeme yaptığım bu siparişin teslimatı için aylarca beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca defalarca yazmama rağmen tarafıma çok geç ve yetersiz dönüşler
20 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden bir triko siparişi verdim. Ürünün teslimatı için aylarca beklemek ...zorunda kaldım ve bu süreçte defalarca yazmama rağmen tarafıma çok geç ve yetersiz dönüşler yapıldı. Yapılan hiçbir geri dönüş çözüm odaklı değildi, sadece oyalandığımı hissettirdi
31.01.2026 tarihinde Özsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden Tokat/Niksar adresime teslim edilmek üzere “Sandy bi...yeli basic kazak acı kahve” ve “Norah Polo yaka peluş kazak bordo” ürünlerini sipariş ettim. Sitede “kargo yoğunluğundan kaynaklı kargoya veriliş süresi minimum 15 iş günüdür” ibar
Ozsaricam’dan ağustos ayında online alışverişle bir elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak... ücret iadesi yerine bana kupon tanımladılar. Bu kuponu kullanarak 10 Aralık’ta üzerine ücret ekleyip trençkot siparişi verdim. 10 Aralık’ta dekontum onaylandı ve siparişim oluştur
23 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam markasından 499 TL ödeyerek kredi kartımla kloş etek satın aldım. Ödemem... hemen alındı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunu sorduğumda her seferinde sadece “siparişiniz hazırlanıyor”
Ozsarıcam isimli Instagram sayfasından 5–6 Mart tarihinde şal yaka bir takım siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla ...zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 894EC7619X olmasına rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca yazma
İnternet üzerinden satış yapan Ozsaricam isimli firmadan 04.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. 937SP5189U numaralı sipa...rişim elime ulaştığında, gönderilen pakette eksik ürün olduğunu fark ettim. 30.01.2026 tarihinde firma ile yaptığım görüşmede, eksik ürünü stokta bulamadıklarını, daha sonra gönder
22.01.2026 tarihinde Ozsaricam markasının internet sitesi üzerinden toplam 1.617 TL tutarında, kredi kartıyla 3 adet ete...k siparişi verdim. Aradan 53 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten sonraki günlerde firmaya uzun süre ulaşamadım, def
17.01.2026 tarihinde Ozsaricam’dan bir etek siparişi verdim. Ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesi...ne rağmen 20 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine firmayı aramaya başladım, yaklaşık 1 hafta boyunca aramama rağmen telefonlar açılmadı, anca
Ozsarıcam internet mağazasından 1 adet kazak siparişi verdim. Siparişimi 19 Ocak tarihinde oluşturmama rağmen yasal tesl...imat süresi geçmesine karşın ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, iadem kabul edildi ancak bu kez de iade süresi geçirilerek ücretim tarafıma y
25 Ocak tarihinde Ozsaricam isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden 529DB9222H numaralı sipariş ile 4 adet etek s...atın aldım ve toplam 1.996 TL ödedim. Ürünün sayfasında ön sipariş olduğu ve en erken 15 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 56 gün geçmesine r
17 Şubat’ta Ozsaricam’ın internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 692PM1286R. Aradan tam bir ay geç...mesine rağmen sistemde hâlâ sadece “onaylandı” ibaresi görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartımla 1559 TL
Ozsarıcam firmasının internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde Winnie Basic Peluş Kazak (Camel) ürününü sipariş ettim. Ür...ün sayfasında “Ürün ön stoktur. Kargo yoğunluğundan kaynaklı kargoya veriliş süresi minimum 15 iş günüdür.” ibaresi açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin
26 Şubat tarihinde Özsarıcam internet sitesi üzerinden iki farklı renkte Arya Sküba kloş etek siparişi verdim. Ödemeyi, ...sitede kredi kartı ile ödeme sistemi çalışmadığı için fast ile toplam 998 TL olarak gönderdim. Bugün 13 Mart ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargo çıkış
Özsarıcam online sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde etek siparişi verdim. Bugün 13 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ karg...oya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram 877ED7645Q’dur. Yaşanan gecikme üzerine site üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece en kısa süre
Konu: Mesafeli Satış Sözleşmesi Kapsamında Ücret İadesi Mağduriyeti hakkında Şikayet Edilen Firma: Ozsaricam (ozsaricam....com) Sipariş Tarihi: 09.03.2026 - Saat: 03.06 Sipariş İçeriği: Athena Kırçıllı Kaşe Ceket - Antrasit Açıklama: 09.03.2026 tarihinde, yukarıda detaylarını belirttiğim siparişi oluşt
Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden Düzce Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve bir k...azak siparişi verdim. Yaklaşık bir aydır kargomu bekliyordum ve 13 Mart günü siparişim elime ulaştı ancak paketin içinden sadece etek çıktı, kazak gönderilmemişti. Sipariş kodum 3

Özsarıcam’dan yaklaşık bir hafta önce 562WN8242N numaralı siparişi verdim. Ürün günlerce “paketlenecek” olarak göründü a...ncak bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Banka kartımla 1.195,83 TL ödeme yapmış olmama rağmen, üzerinden üç gün ge
Ozsaricam Giyim firmasından 10 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir ürün siparişi verdim. 780 TL tutarında çek hak...kımı kullanmak istediğimi belirttim ve ödemenin bu çek üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak bu işleme rağmen ne sipariş ettiğim ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili açık v