to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam firmasından 586MX2452S numaralı, toplam 3133 TL tutarındaki etekli takım ve elbise siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte firmaya iki üç kez ulaştım. İlk başta tedarik sürecinde sorun olduğu, ancak geç...
Ozsaricam sitesinden alışveriş yaptım 21 gün oldu hala gelmedi. Ya bu kadar uzun beklenir mi? Yaz bitti kışa başladık hala benim yazlık takım gelecek diye bekliyorum. Siparişimi de hediye almıştım çok mahcup oldum. Bir daha bu markadan sipariş vermeyi düşünmüyorum
Instagram üzerinden Ozsaricam markasından 1 adet pantolon takım ve 1 adet etek takım sipariş ettim. Sipariş numaram: 851ek23191. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 16’sı Salı günü firmanın eline ulaştı. Ancak bana iade ücretinin ödenmeyeceği, sadece değişim ya da hediye çeki şeklinde işlem yap...
"Arkadaşlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ücretimi anında yatırdılar. Böyle durumlarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanızı tavsiye ediyorum."
27 Ağustos’ta Ozsaricam Tesettür’ün internet sitesinden 1.499 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 597FN3318T). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını ve astarından dolayı aşırı kaba durduğunu fark ettim. Bu nedenle iade etmek istedim. Ancak markanın telefonlarını defalar...
15 Ağustos’ta Ozsaricam internet sitesinden 799₺ tutarında bir takım satın aldım. 1 Eylül’de siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 237HV1384E. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yasal süreyi beklemem gerektiği söylendi, ancak bugüne kadar kredi kartıma ...
Ozsaricam online mağazasından 544BW1958K numaralı siparişimle takım elbise siparişi verdim. Ancak bana takım yerine yanlışlıkla gömlek gönderildi. Değişim için ürünü kargoyu adresime çağırmamı söylediler fakat kargo bir hafta boyunca beni bekletti ve bu beklemenin sonunda ben kendim şubeye gidip ver...
Instagram Ozsaricam sitesinden değişim işlemi vardı. Ağustosun 23'ünden itibaren değişim için siteye ulaşmaya çalışıyorum. Çok geç dönüşler alıyorum ve hâlâ değişimim elime ulaşmadı. Kargodan vb. bir bildirim mesajı almadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13.09.2025 tarihinde www.ozsaricam.com üzerinden kart ile ödeme yaparak bir etek siparişi verdim (Sipariş No: 839JO2737O). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen sürek...
Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 948JX9556V sipariş numarasıyla bir elbise aldım. Ürünüm tam bir ay boyunca gönderilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak, 1279 TL’lik iadem halen hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerine defalarca u...
01.09.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 922UB8896L numaralı etekli takım siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Daha önce de benzer şekilde geç teslimat sorunu yaşamıştım. Siparişimle ilgili olarak hem telefon hem Wha...
15 Ağustos'ta Ozsaricam internet sitesinden altüst takım siparişi verdim. 754UI4887I numaralı siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ürün el...
2 Temmuz'da Ozsaricam internet sitesinden iki gömlek satın aldım. Ürünleri 7 Temmuz'da, iade koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile mağazaya gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin teslim edildiğini gördüm ve iade işlemi için gerekli tüm şartları yerine getirdim. Sipariş numaram: 235IG9223W. Toplam...
15.09.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim 483QA8552W numaralı öz sarıcam sitesinde hala kargoya verilmiyor. Beni mağdur ediyorlar. Aradığım zaman telefonlara kesinlikle bakmıyorlar. Whatsapp'tan yazmama rağmen bakmıyorlar. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim
27.07.2025 tarihinde Ozsaricam adlı mağazanın kendi web sitesi üzerinden 386GL1528K numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan “Simon düğmeli müslin takım (bakır rengi) ” ürünü eksik gönderildi. Eksik ürünün neden gelmediğini sorduğumda, ürünün kalite kontrolden geçmediği ve ücret iadesi ...
OZSARICAM internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 774TB1931C numaralı siparişimle indirimli bir takım elbise satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca y...
19 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam’dan pantolon tunik takım olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: 549FA1174P). Ancak sipariş ettiğim ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Buna rağmen ilgili ürün hâlâ internet sitelerinde satışta görünmeye devam ediyor. Ürün gönderilme...
Ozsaricam’dan tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 528UF2426U. Ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edildi ve 749 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetle...
15 Ağustos tarihinde Ozsaricam'ın resmi internet sitesi üzerinden aldığım 889VG2346S numaralı elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün ellerine ulaştı. Ürün bedeli 2100 TL, kargo ile birlikte toplamda 2300 TL ödeme yapmıştım. İade işleminin alındığı ve ücretin 7 ila 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı t...
23 Ağustos tarihinde Özsarıcam Tekstil’in internet sitesi üzerinden 750 TL tutarında etekli takım siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde kısa süre içinde kargoya verileceği söylenerek oyalandım anca...
Markadan 24 Ağustos tarihinde mavi, uzun kollu bir elbise sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra bana herhangi bir mail veya SMS gelmedi. Bir iki gün sonra kargoya hala verilmediği için sipariş verdiğim sayfayla iletişime geçmeye çalıştım. Fakat ne WP hattından ne telefonlarından ne de Instagram he...
12 Ağustos'ta Ozsaricam markasının internet sitesinden aldığım etekli takımın iadesi alındı, ancak üzerinden 36 gün geçmesine rağmen 2000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 886LF6843N. İade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sefer...
22 Ağustos'ta Öz Sarıçam firmasından 335BL7874Q kodlu takım için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmediği için iade talebinde bulundum ve süreç başlatıldı, fakat o günden bu yana “işlemde” denilerek sürekli oyalandım. Bu sür...
9 Eylül’de Ozsaricam sitesi üzerinden kredi kartı ile 750 TL ödeyerek takım siparişi verdim (Sipariş No: 192UH8715C). Siparişimin Bilecik adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen aç...