to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Çek Ödemesi İadesi Bekleniyor
Ozsaricam Giyim firmasından 10 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir ürün siparişi verdim. 780 TL tutarında çek hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve ödemenin bu çek üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak bu işleme rağmen ne sipariş ettiğim ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyet üzerine firma ile defalarca WhatsApp üzerinden yazışarak iletişime geçmeye çalıştım; son olarak yaklaşık iki hafta öncesine kadar da kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hiç gönderilmediği halde, ödemenin çek üzerinden yapılacağı söylenmesine rağmen ortada ne ürün var ne de bir çözüm sunuluyor.
Herhangi bir sipariş numarası veya fatura bilgim bulunmamakla birlikte, kullanmak istediğim 780 TL’lik çek tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Henüz bir geri dönüş almadım, ürün gönderilmedi ve iade talebim hâlâ çözülmedi.
