Aylarca Beklediğim Etek Ve Gerçekleşmeyen Para İadesi

11 Aralık 2025 tarihinde OZSARICAM Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden bir etek siparişi verdim. 599,00 TL ödeme yaptığım bu siparişin teslimatı için aylarca beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca defalarca yazmama rağmen tarafıma çok geç ve yetersiz dönüşler yapıldı. Yapılan geri dönüşlerin hiçbiri çözüm odaklı değildi ve sadece oyalandığımı hissettirdi.

Yaşadığım bu süreç sonunda 9 Ocak 2026 tarihinde e‑posta üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak para iadesi konusunda da yine çok geç dönüş yapıldı, talebim net bir şekilde sonuçlandırılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. 111DH3511D numaralı siparişimle ilgili olarak hem ürünün aylarca gelmemesi hem de sonrasında iade ve para iadesi sürecinin bu kadar uzaması ve çözümsüz bırakılması nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım 599,00 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.