Kargo Gecikmesi Ve İade Parasının Ödenmemesi

Ozsaricam isimli mağazadan online olarak 28 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmıştım. Uzun bir süre kargomu vermediler, iletişime girmek çok zor. Zaten ürünlerin stoğu yok gibi bahanelerle beni oyaladılar. Ben de 6 Şubat gibi iptal ettim; iki hafta oldu hâlâ param yatmadı. Sonra mağazalarına gittim, Ümraniye'deki mağazaya kendimi arattırdım. İşte site altyapısı değişmiş, iptal iadeleri göremiyorlarmış. İki hafta yasal sürecimiz var; sonuna kadar kullanıp paranızı yatıracağız dediler, ama üstten üstüne konuşarak 23 Şubat'ta iptal ettiler ve bugün 16 Mart hâlâ param yatmadı.