to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam isimli Instagram sayfasından 5–6 Mart tarihinde şal yaka bir takım siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 894EC7619X olmasına rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen zorla cevap verildi ve sadece tedariğinde sıkıntı olduğunu söylediler. Ancak bu bilgi siparişten sonra ve benim ısrarla sormam üzerine verildi, öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum, ne ürünüm var ne de net bir teslimat tarihi söyleniyor.
Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve siparişimi Kayseri Melikgazi adresime istemiştim. Artık oyalama olmadan, siparişini verdiğim şal yaka takımın en kısa sürede kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu sürecin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
29 Mayıs’ta Özsarıcam’ın internet hesabı üzerinden 839 TL kargo dahil ödeme yaparak müslin takım siparişi verdim. Siparişim 2 aydan fazla bir süre boyunca gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın gönderilecek” denilerek haftalarca oyal...
Ozsaricam’dan hem fiziksel mağazadan hem de online olarak yaptığım alışverişler sonucu ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazadan aldığım bazı ürünleri giydikten sonra dikiş kalitelerinin çok kötü olduğunu fark ettim. Bir üründe iki kolun genişliği bariz şekilde birbirinden farklıydı. Ürünlerin du...
27 Kasım tarihinde Ozsaricam firmasının web sitesi üzerinden kıyafet olarak etek siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firmanın sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ...
13 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam sayfasından toplam 10 adet ürün siparişi verdim, bunların büyük çoğunluğu etekti. Ödemesini yaptığım bu siparişler için defalarca mesaj yazmama rağmen çok geç geri dönüş yapıldı, tarafıma sadece birkaç etek ve birkaç tane de üst/bluz gönderildi. Hâlâ e...
Ozsaricam adlı firmadan 26 Kasım tarihinde Instagram sayfasının web sitesi üzerinden 363GM66881 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım. Siparişim kışlık ürünlerden oluşmasına rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Süreç boyunca hem Insta...
Yorumlar