OZSARICAM

21.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Sophie Gipeli Kloş Vual Elbise - Acı Kahve siparişi verdim (Sipariş No: 381GB7395P). Ancak elime ulaşan ürün hem farklı model hem de farklı renkteydi. Hemen değişim işlemi başlattım fakat bu kez gönderilen ürün de yine hatalıydı. Ücret iadesi taleb...

Ozsaricam’ın internet sitesinden 3.500 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 246XB8522N. İade talebimi WhatsApp iletişim hattı üzerinden ilettim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı belirtildi ve nedeni...

17.09.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden siyah ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 496pb75646). Ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiğini fark ettim ve hiç bekletmeden, 22.09.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen, firma sadece deği...

9 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesinden 2539 TL ödeyerek etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 366LD7413D). Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün...

27/09/2025 tarihinde Ozsaricam web sitesi üzerinden 251LJ7234A numaralı siparişimi, 4.508,00 TL kredi kartı ile ödeyerek verdim. Ardından siparişimi aynı web sitesi üzerinden iptal talebinde bulundum. 3 Ekim’de “talep cevaplandı” şeklinde bir mail aldım fakat herhangi bir işlem yapılmadı; ne para ia...

01 Ekim’de Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 7 adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram: 894DW1776C. Ürünlerim yaklaşık 17 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında sadece 5 ürünün gönderildiğini gördüm. Sarı s beden etekli takım ve krem rengi s beden pantolonlu takım eksikti. Eksik ürünlerle...

13 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam'dan 893RS5766R numaralı siparişimle bir tekstil ürünü satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1618 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi Yalova Merkez adresine teslim almak üzere verdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 16 Eylül...

46 gün önce Ozsarıçam internet sitesinden 732MN7633V numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Yaklaşık bir ay boyunca ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Ancak iptal işleminden bu yana 16 gün geçmesine rağmen, 906,60 TL tutarındaki kredi kartı öde...

Ozsaricam internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce koyu mavi renkte bir tunik sipariş ettim (Sipariş No: 969OC5538F). Ürün geçen hafta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim koyu mavi yerine açık mavi bir tunik gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Yaşadığım bu durum sonra...

Bayram için aldığım iki adet gömlek, bayramdan sonra da elime ulaşmayınca iade talebinde bulundum ve işleme alındığını söylediler. Buna rağmen ürünleri kargoladılar ve ürünleri teslim aldığım için (paketi açmadığım halde) iade yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler. Tüketi...

21 Eylül tarihinde Ozsaricam firmasından 447QV1391T kodlu etekli takım siparişi verdim ve ödememi kartla yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk old...

22 gün önce Ozsaricam internet sitesi üzerinden Mia takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 544LS8193X. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 1500 TL şeklinde yaptım. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili ol...

15 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam resmi web sitesinden Arya scuba kloş etek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalayıcı ve geçişt...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 21.57’de Özsarıcam adlı internet sitesinden Asos bağlamalı Müslüm takım (krem ve yeşil renk) siparişi verdim. Siparişim için 1600 TL civarında bir ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 317TU3672T. Teslimat adresi olarak Antalya, Kepez’i seçtim. Sipari...

23.09.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Arya Avuna etek siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresine gönderilmesini bekliyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde ...

28 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Arya Scuba etek siparişi verdim (Sipariş No: 529CD8451W). 499 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapıl...

01.09.2025 tarihinde Ozsarıcam web sitesi üzerinden 892SH3433D numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kıyafet kargoları tarafıma gönderilmedi ve daha sonra iade edileceği söylendi. Ancak yasal iade süresi dolmasına rağmen 4342 lira tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...

15 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden @ozsarıcam hesabından siyah bir takım siparişi verdim ve 1.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimden yaklaşık iki hafta sonra firma tarafından arandım ve takımın üretilemediği, bu yüzden ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra bende...

01.10.2025 tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünleri iade alamayacakları...

19 Ağustos tarihinde Ozsaricam’dan kredi kartı ile 994 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2 Eylül tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: 213VX8179N. İptal işleminin ardından WhatsApp danışma hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en kısa sü...

9 Eylül 2025 tarihinde Öz Sarıçam’ın kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişi iptal ettirdim. Sipariş numaram: 386YB1535T. İptal işleminin ardından para iademin yapılmasını bekledim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk başta müşteri hizmetler...

05.08.2025 tarihinde Ozsarıcam Instagram sayfası üzerinden Freya kahve takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 727JO2364O. Siparişten sonra adres güncellemesi talep edildi, ardından ise ürünün kalite kontrolünden geçmediği gerekçesiyle gönderim yapılmadığı bildirildi. Ürün bana hiç teslim edilmedi....

09.08.2025 tarihinde Ozsaricam web sitesi üzerinden 1618 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için firmayla iletişime geçtim. Bana, sipariş ettiğim ürünün stok kontrolünden geçemediği ve istersem başka bir ürünle değişim yapabileceğim söylen...

Merhaba, Ozsaricam markasından Nisan ayında bir etek siparişi vermiştim. Ekim ayına girdik, eteğim hâlâ gelmedi ve aylar geçti. Defalarca kez yazdım, ancak dönüş yapmadılar. Sürekli oyaladılar. 'Eteğiniz kargoya veriliyor' dediler ama aylar geçti, hâlâ etek ortada yok. İade talebi oluşturdum, ona da...