Ozsaricam'dan Ödenen Kloş Etek Gönderilmedi

23 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam markasından 499 TL ödeyerek kredi kartımla kloş etek satın aldım. Ödemem hemen alındı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunu sorduğumda her seferinde sadece “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde otomatik bir yanıt aldım, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.

Bugün 15 Mart olmasına rağmen ne bir özür, ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgi verildi. Bu tutumu Ozsaricam markasından hiç beklemezdim. Sipariş numaram 374HC5834F’dir. Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.