to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kazak Ve Uzun Bekleme Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden Düzce Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve bir kazak siparişi verdim. Yaklaşık bir aydır kargomu bekliyordum ve 13 Mart günü siparişim elime ulaştı ancak paketin içinden sadece etek çıktı, kazak gönderilmemişti.
Sipariş kodum 388BX3171G’dir. Ürünü bir ay boyunca bekleyip sonunda eksik ürünle karşılaşmak istemezdim. Müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gecikme ve üstüne eksik ürünle mağdur edilmiş durumdayım.
Eksik gönderilen kazağın ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvurup şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
